to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ30 Sunroof Sızıntısı: Kronik Sorunun Ücretsiz Çözümü Talebi
Benimde aynı durum 2013 model benzinli Elite paket Hyundai i30 sahibiyim. Aracımın sunroof kasasında sızıntı başladı. Yağmurda içeriye su veriyor. Çok üzüldüm arabamı seviyorum yalnız olmadığımı gördüm. Kronik olan bu sorunun servis tarafından ücretsiz olarak giderilmesini istiyorum. Çünkü 2013 ve 2015 model olan bütün i30larda aynı sorun mevcutmuş Erken arıza veren değişmiş bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Servis beni aradı kronik olabilir evet sürekli böyle durum var gidin servisimize görüşün dediler. Bugün gittim servise (Gebze Gör Tan Sait beyle görüştüm) kesinlikle böyle bir şey yok arabanız eski model zaten olmaz buraya gelmemişsiniz biz sizden 5000 TL alırız kontrol ederiz eğer sorun varsa yapılır siz ücreti ödersiniz bu ücret 50 bin veya 100 bine çıkar bilemem ama böyle bir şey kesinle olmaz dedi. Tekrar Hyundai genel merkezi aradım aradım bu seferde arkadaşımız yanlış söylemiş falan diyerek adam oyalıyor. Servislerini koruyorlar. Önce ne deniyor sonra dönüyorlar kısacası milleti servislerine yöneltmek servislerini kalkındırmak ürününüzün arkasında durmayacaksanız neden arıyorsunuz. Ayrıca model eski olabilir ama tavanın akıtması modelden ise siz karşılayacaksınız bunu kabul edip sonra inkar etmek ne? Anlamadım. Kısacası Hyundai model araba mı bir daha asla almam
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Servis beni aradı kronik olabilir evet sürekli böyle durum var gidin servisimize görüşün dediler. Bugün gittim servise (Gebze Gör Tan Sait beyle görüştüm) kesinlikle böyle bir şey yok arabanız eski model zaten olmaz buraya gelmemişsiniz biz sizden 5000 TL alırız kontrol ederiz eğer sorun varsa yapılır siz ücreti ödersiniz bu ücret 50 bin veya 100 bine çıkar bilemem ama böyle bir şey kesinle olmaz dedi. Tekrar Hyundai Assan aradım aradım bu seferde arkadaşımız yanlış söylemiş falan diyerek adam oyalıyor. Servislerini koruyorlar. Önce ne deniyor sonra dönüyorlar kısacası milleti servislerine yöneltmek servislerini kalkındırmak ürününüzün arkasında durmayacaksanız neden arıyorsunuz. Ayrıca model eski olabilir ama tavanın akıtması modelden ise siz karşılayacaksınız bunu kabul edip sonra inkar etmek ne? Anlamadım. Kısacası Hyundai model araba mı bir daha asla almam
