Sıfır Kilometre Araçta Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Hyundai Ordu Ateş bayisinden aldığım sıfır Tucson Dizel aracımda, teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra motor hava sensörü arızası ve partikül sorunu yaşamaya başladım. Araç henüz 453 km’de ve sürekli olarak motor ikaz ışığı yanıyor, sonrasında egzoz ikazı da yanmaya başladı. Sıfır bir araçta bu kadar kısa sürede böyle ciddi arızalar olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Sorunun çözümü için şimdiye kadar iki kez servise gitmek zorunda kaldım. Servis 50 km uzaklıkta olduğu için ciddi zaman kaybı yaşadım ve işlerim aksadı. İlk olarak akü değişimi yapıldı, ardından sensör değişimi için parça bekleniyor. Ancak henüz kesin bir çözüm sunulmadı ve araçtaki arızalar devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Dizel araçlarda bu kadar sık arıza yaşanacağını bilmiyordum ve zamanla bu sorunların giderildiği düşüncesiyle aracı satın almıştım. Sıfır bir araçta 200 km’de motor arızası, 400 km’de partikül sorunu kabul edilemez. Bu nedenle, fiyat farkını ödemeyi kabul ederek aracımın hibrit model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Servis uzak olduğu için tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Araç plaka ve iletişim bilgilerim: 61DJ081 – İlhan K**** – 0530********61