to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Hyundai Tucson dizel aracımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve araç garanti kapsamında. Aracı aldığım günden bu yana partikül filtresi arızasıyla karşılaşıyorum. Özellikle sürekli şehir dışı kullanımına rağmen, partikül filtresi 2 ayda bir arıza veriyor ve bu durum aracın motorunun korumaya girmesine, dolayısıyla kullanılamaz hale gelmesine neden oluyor.
Arızanın çözümü için Atmaş Çorlu yetkili servisine başvurdum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, partikül filtresi temizliği için her seferinde 5000 TL ücret talep ediliyor. Aynı şekilde Hyundai müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana bu araçlarda bu tür problemlerin olabileceği ve ücretin ödenmesi gerektiği söylendi. Yazılı bir açıklama veya beyan sunulmadı.
Aracı alırken böyle bir kronik sorun olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. 2 ayda bir 5000 TL temizlik ücreti ödemek kabul edilebilir bir durum değil. Hem mevcut kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini hem de bu aracı almayı düşünenlerin konu hakkında bilgilendirilmesini istiyorum. Hyundai’nin bu kronik sorunu çözmek adına kalıcı bir çözüm üretmesini ve uygulamasını talep ediyorum.
2023 model Hyundai Tucson marka aracımı Nisan ayında aldım. Mayıs ayından bu yana her hafta “Egzoz sistemini kontrol edin, partikül filtresi” uyarısı alıyorum. Aracım garanti kapsamında ve bu sorun nedeniyle aracı çekiciyle yetkili servise götürdüm. Serviste rejenerasyon işlemi yapıldı fakat sadece ...
2023 model Hyundai Tucson Elite Plus marka aracımı sıfır olarak satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. Aracım şu an 20.000 km’de ve bu süre içinde tam 4 kez partikül filtresi tıkanıklığı sorunu yaşadım. Bu sorun hem şehir içi hem de uzun yolda fark etmeksizin tekrarlıyor. Her seferinde ara...
2023 model Hyundai Tucson Elite Plus paket aracımda, satın aldığım Nisan 2025’ten bu yana sürekli partikül filtresiyle ilgili sorun yaşıyorum. Mayıs 2025’ten itibaren neredeyse her hafta “partikül uyarısı” alıyorum ve son bir ayda üç kez bu uyarı tekrarlandı. Üçüncüde motor arıza lambası da yandı ve...
2022 model Hyundai Tucson aracımda dün akşam partikül filtre hatası verdi ve ardından motor arıza ışığı yandı. Bunun üzerine Bursa İnallar yetkili servisine başvurdum. Serviste bana, haftada 1-2 kez yüksek devirde ve 2. Viteste otoyolda en az yarım depo yakıt ile aracı kullanmam gerektiği söylendi. ...
2024 model Hyundai Tucson marka aracımda, henüz 19.000 km’deyken dpf (dizel partikül filtresi) sorunu yaşamaktayım. Araç, “Egzoz sistemi temizliği için sürüşe devam edin” uyarısı veriyor. Bu sorun son 6 ayda 3 kez tekrar etti. Özellikle aracımı %80 oranında uzun yolda kullanmama ve daha önce yetkili...
Yorumlar