Otobanda Arızalanan Hyundai İ20 İçin Yol Yardım Mağduriyeti Ve Beklenmedik Ücret

5 Haziran arefe günü İzmir-Aydın otobanının da 2021 model Hyundai i20 model aracımla seyir halindeyken birden motor sustu, neye uğradığımı şaşırdım güç bela sağa yanaştım. Tekrar aracımı çalıştırmaya çalıştığımda çalışmadı. Hyundai yol yardımını aradım. Çekici ve taksi talep ettim. Çekici için 60-90 dakika arası dediler. Bu arada servis yetkilisi beni aradı arızayı tarif ettiğimde benzin pompasının arızalandığını i20 model araçlarda daha öncelerde başlarına geldiğini bu araçların bu arızayı verdiğini söyledi. (Bayramdan sonra Surtaş yetkili servisinde benzin pompam değiştirildi.). Biz halen çekici ve taksi beklemekteyiz. 2 saati geçti ne çekici ne taksi ortada yoktu. 3. Saatin sonun da çekici arayıp geldiğini belirtti ancak Hyundai yol yardımının ayarladığını zannettiğimiz taksi halen ortada yoktu. Çekici geldi. Taksi yok. Hal böyle olunca kaskodan taksi çağırmak zorunda kaldım, kaskoda taksi hizmeti verebilmek için aracı da kendilerinin çekmiş olmaları gerektiğini söylediler, 3,5 saat otobanda güneşin altında beklediğimiz için kabul etmek durumunda kaldık. 856₺ çekiciyi boşa çıkarma parası diye bir ücret alındı çekici tarafından, gelen çekici aynı çekiciydi ben bu ücretin ne ücreti olduğunu anlayamadım. Hyundai yol yardımı Hyundai markasına yakışır organizasyon yapamadığı için ben bu parayı ödemek zorunda bırakıldım. 2021 model servis bakımlı aracımla yolda kaldığıma mı yanayım, kaza da yapabilirdik insan canı bu kadar ucuz mu? Yoksa insanları 3 saat mağdur edip mağduriyet üzerine mağduriyet yaratmalarına mı şaşayım bilemedim. Hyundai marka aracımı artık tereddütle kullanıyorum.