to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model sıfır Hyundai i20 aracımda yolda giderken bir anda gaz kesme ve stop ettikten sonra 1-2 saat çalışmama problemi mevcut. 2 kere Hyundai Erdemir, 2 kere Hyundai Nev ve 1 kere Hyundai Odak yetkili servislerine götürmeme rağmen aracı bilgisayara bağladıklarını ve herhangi bir hata kodu vermediğini söyleyerek her seferinde aracı verip geri gönderdiler. Araç ile defalarca kez yolda kaldım. Bugün itibari ile yolda kaldığım esnada Hyundai acil yol yardımı arayarak destek istedim. Aracımı çekerek tekrar Hyundai Nev yetkili servise bıraktılar. Fakat servis ile görüşmeden bıraktıkları için servis beni arayarak ustaları olmadığını ve 4 gün sonra geleceğini söylediler. Aracımı başka bir servise çektirmek için tekrar aradım ancak yardımcı olamayacaklarını söyleyerek telefonu kapattılar. Kendi cebimden parasını vererek aracımı tekrar başka bir servise çektirmek durumundayım. Defalarca Hyundai Türkiye Genel Müdürlüğü (Assan) aramama rağmen santral telefonları açmıyor. Aracımı kullanamıyorum, yola çıkamıyorum, çıktığım her yerde yolda kalıyorum. Aracımı geri iade etmek istiyorum, şirketimdeki bütün Hyundai araçları satacağım ve kesinlikle bir daha Hyundai marka araç almayacağım.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sıfır araçta problem. Hyundai Assan i20 aracı İstanbul Odak Zeytinburnu bayisinden aldım. 01.07.2024 tarihinde teslim aldığım araçla 1 saat içinde 10 km gittikten sonra araç direksiyonu sertleşip kitlendi. Çekiciyle aracımı Odak servisine götürdüm. Servis teknisyeni arızanın araç parçalarının oksitl...
Ekim başında Hyundai Erk Plazadan aldığım 2023 model Hyundai i20 aracım kullanım sonrası 4. Günde akü boşaldı uyarısı vererek çalışmadı. Servise gitti aküsü değişti bana geldi araç. 3. Gün tekrar aynı uyarıyı verdi ve çalışmadı. Bugün yeniden servise gitti. Bu nedir böyle, bu sorunları yaşamamak içi...
Hyundai Yetkili bayisi Nev otomotiv'den sıfır aldığım 2021 Model Hyundai aracım ile ilgili Tüketici Mahkemesinde açtığım davada "Aracın ayıpsız misli ile değişimi" kararı verildi son duruşmada ve gerekçeli karar yazıldı. Hyundai Türkiye ve yetkili bayisi Nev otomotiv hala kararı uygulamadı. Uygulam...
Yorumlar (7)