to read complaints and reviews, or file yours.Motor Uyarı Işığı Tekrar Yanıyor, Araç Değişimi Talep Ediyorum
Hyundai i20 2025 model aracımda yaklaşık 1 ay önce şehir içinde seyir halindeyken sarı motor arıza lambası yandı. Aracı Konya Öntur Plaza yetkili servisine götürdüm, işlem yapıldı ve sorun giderildiği söylendi ancak kısa süre sonra şehir içi kullanımda sarı motor lambası tekrar yanmaya başladı.
Aracım sıfıra yakın ve bu kadar kısa sürede motor arıza ışığının iki kez yanması güvenli sürüş açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Yarın tekrar servise götüreceğim ancak bu kronikleşme ihtimali taşıyan bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle, aracın ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve tarafıma araç değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
