to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson Direksiyon Kilitlenmesi Ve EPS Arızası Güvenlik Riski
Hyundai Tucson 2015 model aracım, trafikte hareket halindeyken direksiyon kilitleniyor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; kontağı kapatıp açtığımda düzelmişti ancak sonrasında tekrar başıma geldi. Trafiğin yoğun olduğu bir saatte, az kalsın kazaya sebebiyet veriyordu. Aracımı arıza tespiti için servise götürdüğümde, EPS arızası olduğunu söylediler ve bana yüksek bir meblağ çıkardılar. Araştırınca, bu sorunun Hyundai araçlarda kronik bir problem olduğunu öğrendim. Yetkililerden ricam, bu konuda bana destek olmalarıdır. Bu büyük bir güvenlik zaafiyeti; canımdan olabilirdim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Konu ile alakalı dönüşlerinizi bekliyorum şu an aracı kullanamıyorum
Sorunum ile alakalı hiçbir çözüm sunulmadı sorunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi bu kadar büyük bir firmanın böyle bir güvenlik zafiyetini taraflarınca karşılamamasına hayret ediyorum hakkımı arayacağım
