Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Accent ERA'da Kronik EPS Sorunu Ve Garanti Belirsizliği

profile
26 Mart 2025 11:06
8.468

Hyundai Accent ERA 1.4 team 2007

Aracım 2020 yılında ilk EPS hatası verdiğinde servise gitmiştim. 10 yaş üzeri diye ilk başta garanti dışı dediler lakin 1 gün sonra garanti kapsamına aldılar ve EPS arızası giderildi. 5 yıl boyunca hiçbir şekilde EPS hatası vermedi ve direksiyon kilitlenmedi.
Şimdi;
1 hafta önce ışıklardan kalkışta sola döneceğim zaman direksiyon taş kesildi ve EPS ışığı yandı. Eşim çocuğum araçta ve şans eseri durabildim diyebilirim. Bulunduğum şehirdeki servise tekrar götürdüm ve durumu anlattım. Cihaza bağladıktan sonra bana söyledikleri cümle; EPS motoru arızalanmış, EPS hataları garanti kapsamında ama EPS motor arızaları garanti kapsamında değil; dediler. Yine de genel merkeze bildireceğiz durumu size haber edeceğiz. Garantide olup olmadığını dediler. 1 gün sonra aradılar, gelebilir misiniz. Eps nin resmini çekip merkeze ileteceğiz dışarıdan bir etki var mı yok mu bakacaklar dediler. Gittim resim çektiler döndüm. Bugün aradılar tekrar. 2020 yılında garanti kapsamında olmadığı halde garantiden yararlanmış araç, bu sefer garanti kapsamına almıyorlar dediler.
Şimdi size soruyorum. Bu EPS hatası kronik değil mi bu araçlarda? Tamir edilen EPS hatası neden tekrarlar? Neden dalga geçer gibi ilki garantiden oldu. Bu sefer olmayacak derler? Can biniyor değil mi bu araçlara? Defaatle aynı hatayı veren bu model araçlar, kaza yapan bu model araçlar duyuyorum, okuyorum forumlarda. Hiçbir nedeni benden kaynaklanmayan hayati derecede önem arz eden bu problemde bir de benden para talep ediliyor. Garanti dışı diye. Sizden ricam bunun çözümü için geri dönüş sağlayın. Ben bu araca korkarak binmekten yoruldum. Kendimi geçtim ailecek yolculuk yapıyoruz. Şimdi mi yarın mı şu virajda mı kilitleyecek korkusu yoruyor gerçekten.

Gelişme
Gelişme

26 Mart 2025 10:49

Hyundai Accent ERA 1.4 team 2007

Aracım 2020 yılında ilk EPS hatası verdiğinde servise gitmiştim. 10 yaş üzeri diye ilk başta garanti dışı dediler lakin 1 gün sonra garanti kapsamına aldılar ve EPS arızası giderildi. 5 yıl boyunca hiçbir şekilde EPS hatası vermedi ve direksiyon kilitlenmedi. Şimdi; 1 hafta önce ışıklardan kalkışta sola döneceğim zaman direksiyon taş kesildi ve EPS ışığı yandı. Eşim çocuğum araçta ve şans eseri durabildim diyebilirim. Bulunduğum şehirdeki servise tekrar götürdüm ve durumu anlattım. Cihaza bağladıktan sonra bana söyledikleri cümle; EPS motoru arızalanmış, EPS hataları garanti kapsamında ama EPS motor arızaları garanti kapsamında değil; dediler. Yine de genel merkeze bildireceğiz durumu size haber edeceğiz garantide olup olmadığını dediler. 1 gün sonra aradılar, gelebilir misiniz EPS nin resmini çekip merkeze ileteceğiz dışarıdan bir etki var mı yok mu bakacaklar dediler. Gittim resim çektiler döndüm. Bugün aradılar tekrar. 2020 yılında garanti kapsamında olmadığı halde garantiden yararlanmış araç, bu sefer garanti kapsamına almıyorlar dediler. Şimdi size soruyorum. Bu EPS hatası kronik değil mi bu araçlarda? Tamir edilen EPS hatası neden tekrarlar? Neden dalga geçer gibi ilki garantiden oldu bu sefer olmayacak derler? Can biniyor değil mi bu araçlara? Defaatle aynı hatayı veren bu model araçlar, kaza yapan bu model araçlar duyuyorum, okuyorum forumlarda. Hiçbir nedeni benden kaynaklanmayan hayati derecede önem arz eden bu problemde bir de benden para talep ediliyor garanti dışı diye. Sizden ricam bunun çözümü için geri dönüş sağlayın. Ben bu araca korkarak binmekten yoruldum. Kendimi geçtim ailecek yolculuk yapıyoruz. Şimdi mi yarın mı şu virajda mı kilitleyecek korkusu yoruyor gerçekten.

profile
1 Destek
02 Nisan 2025 14:59 (Şikayetten 7 gün sonra)
Alper
Alper
06 Mayıs 2025 11:53

26.03.2025 tarihinde yazmış olduğum şikayetimin defaatle iletişim kurmamla sonuçlanması 06.05.2025 tarihinde oldu. Hyundai Assan tarafından gelen telefonda 2020 yılında yaşadığım EPS hatasının garanti kapsamında giderildiği ve 2025 yılında tekrar yaşadığım EPS hatasının “İyileştirilmiş Parça” başlığı altında garantiden yararlanmayacağını, isterseniz ücretli olarak arızayı giderebilirsiniz diye tarafıma söylendi. Isparta Hyundai Bozal Otomotiv’in bu şekilde rapor verdiğini söyleyip konuyu kapattı. Ben sizlere teşekkür ediyorum. Hayati önem taşıyan bu problemde bu kadar ilgili olmanız umarım bu marka modelde sıkıntı yaşayanlara ulaşmış olur. İnsan hayatına verdiğiniz önem için ve marka-modelinizin arkasında bu denli güçlü durduğunuz için de ayrıca teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Accent ERA'da Kronik EPS Arızasına Ücretsiz Çözüm Talebi

profile
24 Ekim 2025 10:49
4.446
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Şubat 2024 08:34
7.945
"Öncelikle Hyundai Assan genel merkezine ve Ankara Hyundai Akbak servisine ilgileri için teşekkür ederim. 17 yaşında bir araç için bu kadar ilgili bir şekilde çözüm odaklı olmaları takdire şayan. Kesinlikle bundan sonraki süreçte de aracımı servise götüreceğim."

profile
04 Temmuz 2024 08:29
4.661

Hyundai Accent ERA Direksiyon Ve EPS Sorunu

profile
18 Temmuz 2024 10:52
7.308
1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Accent ERA Direksiyon Ağırlaşması ( EPS ) Arızalanması

profile
14 Eylül 2024 23:58
8.956
Benzer Şikayet Yaz