Hyundai Ordu Ateş Servisi Mağduriyetim

Aracımda doğal afet sonucu hasar oluştu. Kasko firması ile görüşerek aracımı Hyundai Ateş Ordu yetkili servisine çekici ile gönderdim. Aracımda rüzgardan düşen parçalar nedeni ile cam kırılması ve kaput ezilmesi hasarı mevcut idi. Çekici üzerine kendim sürmek suretiyle aracımı yetkili servise gönderdim.
Servis ile ilk konuşmamızda aracımda gözükenler dışında sıvı dan dolayı da hasar var diye belittiler.
Bende aracımı servise gönderdiğimde yağmur yağmadığını, çekici ile gönderince peşinden gidip biranda ile üzerini mi örteyim benim sorumluluğumda mı aracın muhafazasını sağlamak diye konuşmamız oldu.
Aracım servise gittiğinde günlerden pazar diye aracı kapalı yere almak yerine açıkta gece yağmurda bekletmişler. Kendileri de bunu kabul ediyorlar.
Arabamı teslim aldım daha sonra start stop arıza yapınca sıvı kaynaklı kaskodan yapalım dediler. Kargodan aracı yaptırmak kolay yöntem ama servisin hiç mi sorumluluğu yok. Aracımda ekstra 58000 Tl lik hasar kaydı neden oluşsun. Hyundai merkez ile görüştüm ilgileneceğiz ve arayacağız dediler nafile. Ben telefon ile arayıp takip ettim bilgi falan verdikleri geri dönüşleri olmadı.
Neresinden tutarsan elinde kalıyor. Servis aracın servis mahalinde yağmurdan arızalandığını kabul ediyor ama kaskoya yıkıyor, Hyundai müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor ve aradığımda da araç garanti kapsamında yapılmaz bu arıza diye kestirilip işin içinden çıkıyor.
Mecburen servisi arayıp kaskodan arızanın giderilmesi için paşa paşa gideceğim şimdi. Aracın hasarı şişirilip durdu.
Hyundai mi düşün derim. Sorumluluğunu kabul etmeyen firma.