to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçar Otomotiv’den sıfır olarak satın aldığım, 27.07.2023 tescil tarihli 2023 model Hyundai Tucson 4X4 Elite Plus aracımda çok ciddi bir üretim hatası yaşadım. Araç seyir hâlindeyken aniden devirlenip kendi kendine hızlanmaya başladı, ardından gaz yememeye ve çekmemeye dönen sorunlar oluştu. Servis incelemesi sonucunda araçta üretim hatası olduğu belirtildi, motorum ve ruhsatım değişti ve aracım yaklaşık 2 ay serviste kaldı.
Aracımı 30.01.2026 tarihinde tekrar teslim aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sonra daha 5 km bile gitmeden motor arıza ışığı tekrar yandı ve araç yine kendi kendine gaz yememeye, çekmemeye başladı. Yani bunca işlem yapılmasına rağmen sorun tamamen ortadan kalkmadı ve sıfır aldığım aracım güven vermeyen, sürekli arıza çıkaran bir araca dönüştü.
Uçar Otomotiv ve yetkili servis, aracımın değer kaybetmediğini, her şeyin garanti kapsamında sıfır parçalarla yapıldığını söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Ancak ben sıfır araç ile takas fiyatı aldığımda, mevcut aracıma sıfır fiyatının yaklaşık 400.000 TL altında bir değer biçildi. Yani fiili olarak ciddi bir değer kaybı oluştuğu ortadayken, bunun yok sayılmaya çalışılması kabul edilemez. Üstelik bayi beni Hyundai genel merkeze yönlendiriyor, sorumluluğu üzerine almaktan kaçıyor.
Ben E** E*** olarak, üretim hatası olduğu belirtilen bu araç nedeniyle uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve aracımın gerçek piyasa değeri üzerinden, değer kaybı yaşatılmadan geri alınmasını talep ediyorum. Defalarca servise gitmeme, aylarca aracımın serviste kalmasına ve halen aynı sorunları yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Aracımın güvenliğinden endişe duyuyor ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Hyundai yetkililerinden ve Uçar Otomotiv’den, üretim hatası kaynaklı bu problem nedeniyle oluşan değer kaybımın ödenmesini ve aracımın sıfır ayarında, değerinde geri alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tüm servis kayıtlarım ve 0168546 numaralı kayıt mevcuttur ve gerekirse ibraz edebilirim.
Hyundai Tucson 4X4 2023 model aracımı Kasım ayından bu yana toplam 3 kez Uçar Otomotiv servisine bırakmak zorunda kaldım. Araç her seferinde her yerinden duman veriyor, motor sesi son derece kötü ve şu anki haliyle kesinlikle binilecek durumda değil. Buna rağmen şimdiye kadar serviste yaklaşık 500.000 TL’lik işlem yapıldı ancak sorun hâlâ devam ediyor.
Yapılan işlemler garanti kapsamında gerçekleştirildi ve tarafıma bunun bir üretim hatası olduğu bilgisi verildi. Aracım uzun süredir serviste, ne kadar daha kalacağı da belli değil. Sıfır alınmış bir aracın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve bu denli yüksek bedelli işlemler görmesine rağmen düzelmemesi, marka adına büyük bir güvensizlik oluşturdu.
Bu süreçte aracım ciddi biçimde değer kaybına uğradı. Üretim hatası kabul edilen bu durum nedeniyle aracımın değer kaybının Hyundai tarafından karşılanmasını ve aracımın uğradığı maddi kaybın ödenmesini talep ediyorum. Sürecin CRM:0001996 dosya numarası üzerinden incelenip, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sıfır aldığım garanti kapsamındaki 2023 model Hyundai Tucson Dizel Elit Plus 4x4 aracım sürekli arıza lambası yanıyor. Servise götürüyorum, 'yaptık' diyorlar; ancak birkaç gün sonra yeniden aynı arıza tekrarlanıyor. Defalarca servise şikayet bildirdik. Firma yetkilileri mazot kaynaklı olabileceğini ...
2022'nin Aralık ayında 2022 model Hyundai Tucson 1.6 CRDI Elite Plus 4x4 aracımı Samsun Kamer Otomotiv'den teslim aldım. Aracımda beş kez partikül filtresi arızası yaşandı ve bu sorun çözüldü. Aracımın ikinci yılında ve 45000 km'deyken, kavramaya bağlı olarak titreme meydana geldi. Kavrama, garanti ...
22 Ocak 2025 tarihinde Antalya’daki yetkili bayiden sıfır kilometre olarak teslim aldığım 2025 model Hyundai Tucson 1.6 CRDI 136 PS Elite 4x2 DCT Dizel marka aracım, daha ilk kullanım günlerinden itibaren sorunlu çıktı. İlk haftalarda araç kendi kendine gaz vermeye başladı. Yetkili servise götürdüğ...
24 Şubat 2023 tarihinde bayiiden sıfır araç olarak teslim almış olduğumuz 2022 model Hyundai Tucson Elite Plus 4x4 aracımız ilk günden motor ve egzoz arıza uyarısı vermiştir. Ertesi gün bayiiye götürülmüş ve yazılımsal problem olacağı söylenip iyileştirme yapıldıktan sonra motorun açılması için sürü...
05.12.2025 tarihinde 2023 model Hyundai Tucson 1.6 CRDİ Elite Plus aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracım 5 yıl ve 100.000 km garanti kapsamındadır. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 08.12.2025 tarihinde dpf arıza ışığı yandı ve bu sorunla uğraşmaya başladım. Odak Hyundai İstanbul yetki...
Yorumlar