to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 CarPlay Ve Akıllı Şarj Özelliklerinde Sürekli Yaşanan Sorunlar
2023 model, en full paket Hyundai i20 aracımda CarPlay bağlantısı ile iPhone 14 Pro Max telefonumu kullanıyorum. Aracı aldığım günden bu yana, yaklaşık 2 senedir müzik dinlerken ekran sık sık kapanıyor ve müzik kesiliyor. Bir süre sonra tekrar geliyor fakat bu durum sürekli tekrarlanıyor. Ayrıca, akıllı şarj etme bölümünde de telefonum tam olarak şarj olmuyor; bazen şarj ediyor, hemen ardından kesiyor ve bu nedenle bu özelliği de verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle Ankara Akbak Bayi yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, “iPhone’larda böyle yapıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı ve başka hiçbir işlem yapılmadı. Oysa bu özellikler için ekstra ücret ödeyerek en üst paketi tercih ettim, ancak tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Sorunun her kullanımda yaşanması ve uzun süredir devam etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, CarPlay bağlantısı ve akıllı şarj özelliğinin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Aracımın plakası: 06 ECJ 613. Garanti kapsamında herhangi bir ücret ödemedim, sadece inceleme yapılıp yukarıdaki açıklama ile yetinildi.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
