Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Assan Mahkeme Kararını Hyundai Ve Nev Otomotiv'in Uygulaması Talebi

22 Ağustos 2024 11:2910.923

Hyundai Yetkili bayisi Nev otomotiv'den sıfır aldığım 2021 Model Hyundai aracım ile ilgili Tüketici Mahkemesinde açtığım davada "Aracın ayıpsız misli ile değişimi" kararı verildi son duruşmada ve gerekçeli karar yazıldı. Hyundai Türkiye ve yetkili bayisi Nev otomotiv hala kararı uygulamadı.

Uygulamalarını ve bu mağduriyeti gidermelerini, ayıplı olan aracı ayıpsızı ile değiştirmelerini talep ediyorum. Aracın cam açma kapama düğme seti 3 defa değişmişti ve bilirkişi raporunda 4. Defa arızalı olduğu inceleme sürecinde tespit edildi. Camlar hala arızalı.

Ayrıca aracın direksiyon sisteminden direksiyonu sağ sola çevirince ve sürüş esnasında tıkırtılar sesler gelmeye devam etmekte ve bilirkişi tarafından direksiyon EPS sistemi arızası ile ilgili tespit de yapıldı. Direksiyon arızaları devam etmekte. Hyundai Türkiye yetkilileri ve Nev otomotivin aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesi yönündeki Tüketici Mahkemesi kararını uygulamasını talep ediyorum.

Ayrıca bugüne kadar 4 adet de teker poryasını garantiden değişmişti yetkili servisleri.

Belirtmek isterim ki Dava sürecinde ise dava sürerken aracımın aküsü bitti ve oksijen sensörü arızalandı bunları da ücretli değişim yaptılar.

Şikayet var platformu üzerinden yazılı bir dönüş yapılacağını umduğum için buradan da çözüme gitme arzusu ile yazmak istedim.

Sonuç olarak Tüketici Mahkemesinin "Aracın ayıpsız misli ile değişimi" kararının uygulanmasını, aracımın ayıpsız misli ile değiştirilmesini Hyundai Türkiye yetkililerinden ve Nev otomotiv'den talep ediyorum.

22 Ağustos 2024 12:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden İ. iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Serkan
Benzer Şikayeti Var
10 Eylül 2025 14:56

Ben sizin durumunuzu görmedim görseydim kesinlikle almazdım Hyundai ne yazık ki bende de kaportada kusur cıktı ama Hyundai hunko bayiside durumla ilgili bir düzeltme yapmadı Hyundai markası böyle durumlardan dolayı markasına zarar vermekte resimde sıfır aldığım aracım Hyundai bayonda aracım

Eki aç
1 Ekim 2024 17:29

Merhabalar sizlere yardımcı oldular you tube videolarına devam edin. Hyundai Assan markası kendi kendine zarar veriyor. Tüketicinin güveni sarsılıyor. Kendileri bilir K** T** vb... Rakipleri varken piyasaya çinli markalar giriş yaparken kaybeden kendileri olur netice de...

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Aracın Sorunları Ve Bayiinin İlgisizliği

10 Ekim 2024 23:288.997

2023 Kasım ayının sonunda Nev Hyundai bayisinden i20 araç aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde araç içindeki tüm poşet ...

Hyundai İ20 Aracımda Sürekli Gaz Kesme Ve Çalışmama Problemi

12 Eylül 2024 16:2610.463

2022 model sıfır Hyundai i20 aracımda yolda giderken bir anda gaz kesme ve stop ettikten sonra 1-2 saat çalışmama proble...

Hyundai İ20 Aracımda Sürekli Gaz Kesme Ve Çalışmama Problemi
Hyundai İ20 Aracımda Sürekli Gaz Kesme Ve Çalışmama Problemi
+2
7 Yorum

Sıfır Araçta Gizli Kusur Ve Bayi İlgisizliği

21 Ocak 2025 16:403.065

Ayıplı / kusurlu sıfır araç 20.09.2024 ' de Hyundai atmaş bayisinden sıfır km olarak satın aldığım Hyundai i20N aracım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Araç Sıkıntısı!

Hyundai AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hyundai i20 2023 Far Sorunları!

Hyundai i20 2023Far Sorunları!

Profil fotoğrafı
Levent
Hyundai Denizli Turkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Hyundai DenizliTurkuaz Plaza Yetkili Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Can
Hyundai Tucson 2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Hyundai Tucson2025 Model Sol Ön Cam Plastik Kırılması

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Hyundai Servis Randevusu Alamıyorum

Hyundai ServisRandevusu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Enes
Hyundai Altınsoy Servis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Hyundai AltınsoyServis Yeni Aldığım Araç Sorunları Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

i20 Logo
73
Hyundai Motor
i20
Detaylı İncele