Hyundai Motor Hyundai Bayon'da Şeritte Kalma Yardımcısı Sorunu: Neden Aktif Değil?

Ayhan · 2024-10-08T08:58:37+03:00

Merhaba, Hyundai Bayon 2023 model araç sahibiyim. Araç hakkında web sitesinde Elite pakette şeritte kalma yardımcısı standart donanım olarak görüldüğü halde ve ayrıca broşürlerinde mevcut olduğu halde kullanım dışı olduğu, açılması için servise veya müşteri hizmetlerine başvuru yaptığımız halde açılmamaktadır. Bahsedilen markanın birçok modelinde bu özelliğin aktif ve kullanılıyor olması, ben ve benim gibi Bayon kullanıcılarına gerekçe (teknik bülten yayımlanmadı) denilerek açılmıyor. Fakat bu özelliği açan bazı illerde bayiler olduğu ve zamanında açılan ve halen kullanılan Bayon araçların olduğunu sosyal medya grubunda görüyoruz ve mevcut. Ya çalışma yapılıp bu özelliği aktif hale getirin ya da gerçekten aynı modelin platform kardeşi olan i20 veya 2024 makyajlı kasalarda neden kullanımda olduğunu açıklayın. Bu konuda Bayon kullanıcıları olarak cidden cevap bekliyoruz. Yardımınızı rica ederim.

Hyundai Motor

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri