to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Yan Basamak Sözü Tutulmadı Aylardır Bekliyorum
2024 yılında Hyundai Erdemir İstanbul Esenyurt bayisinden Bayon model bir araç satın aldım. Satış sırasında tarafıma, aracı teslim aldıktan sonra 2 hafta içinde yan basamağın takılacağı sözlü olarak iletildi. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen, defalarca sözlü olarak başvurmama rağmen yan basamak teslim edilmedi ve takılmadı. Her seferinde konunun kısa sürede çözüleceği belirtilerek oyalandım.
Yan basamak için herhangi bir ek ücret talep edilmemesine rağmen, verilen sözün tutulmasını ve yan basamağın bir an önce aracıma takılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Erdemir bayiden yasemin hanım sorunla bayağı ilgilendi. Tüm sorunlarım çözüldü
