to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Hediye Yan Basamak Teslim Edilmedi
Aralık ayı içerisinde nakit olarak Hyundai Bayon satın aldım. İşlemleri yürüttüğümüz satış danışmanı hediye olarak yan basamak verileceğini söyledi, bu söz tutulmayınca şikayet yazdım. Şikayeti yazdıktan sonra arandım ve 12 Şubat tarihinde yan basamağın takılacağı bilgisi verildi, ancak daha sonra arayan veya randevu veren olmadı. Erdemirler Plaza'yı aradım, konuyla ilgili bilgileri yok. Aradan 3 ay geçti ancak henüz bu söz tutulmadı. Lütfen bizi çocuk yerine koymayın ve tutamayacağınız sözler vermeyin!
Bayii de sizlere verilen vaatlere alıcıların inanmasınlar, imzalar atıldıktan sonra bu sözler unutuluyor.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetleri iletişime geçti, ancak yine erteledi, 3 aydır olduğu gibi. Ancak tarih verilmedi, Türkiye'de üretilen bir arabanın 10 bin tl değerindeki bir parçası için bu kadar süre bekletmek ve çözüm sunmamak itibarınızı yükseltmez. Bayii de verilen sözler imzalar atıldıktan sonra unutuluyor. Genel merkezde ilgilenmiyor. Kimseye bu markayı önermem
