Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hyundai Assan Tucson Titreme, Silkele Ve Kavrama Sorunu

15 Nisan 2024 11:26
17.621
Sezgin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum Ağustos ayında Ateş Ordu bayisince çözüldü. Teşekkürler, Hyundai kullanmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğim. Ağustos ayında aracı yine teste getirdiğimde bilgisayarda kavrama hatası gözüktü Kavrama değişti ayrıca benim fark etmediğim triger gergisi arızası Ordu Ateş servisi çalışanları tarafında farkedilerek. Triger gergisi ve Kavrama bedeli işçilik dahil aracın garantisi bitmesine 2 ay kala ve 1 bakım eksik olmasına rağmen Emre bey ve Merve hanım'ın destekleri ile garantiden değiştirildi. Emre bey ve Merve Hanım, İsmini hatırlayamadığım servis Şefine ve Hyundai ye teşekkürler”

Öncelikle belirtmek isterim ki Hyundai'yi tercih etme sebebim, 5 yıl garantisi olduğu içindir. 2019 model CRDİ 2. El, servis bakımlı, 4x4 Tucson aracımı aldım. Aracımda kalkışlarda titreme, sarsıntı ve 0-20 km arasında ayağımı gazdan çektiğimde sarsıntı oluyor. Şikayetimin giderilmesi için 4 Kasım 2023 tarihinde ata Hyundai'ye talepte bulundum. Kavramada sıkıntı olmadığını, şanzıman için güncelleme yapıldığını ve bu şekilde düzeleceğini söylediler. Ben de ikna olarak kabul ettim çünkü bu bakımda partikül materyali sensörünü garantiden değiştirdiler.

Aracı kullanmaya başladıktan sonra sarsıntı ve titreme şikayetim devam etti. Bulunduğum yere en yakın servis 250 km uzaklıkta olduğu için sürekli servise gidemiyorum. 13 Nisan 2024 tarihinde ateş Hyundai'ye aracımı periyodik bakıma götürdüğümde sarsıntı ve titreme şikayetimi tekrar dile getirdim. Krank keçesinde yağ kaçağı olduğu, bu durumun şanzımana sıçrama yapabileceği ve titremenin bu sebepten kaynaklanabileceği söylendi.

Şanzıman açıldı, şanzımana yağ sıçramadığı, kavramanın kuru ve bilgisayar çıktısının iyi olduğu görüldü ve bu sebeple kavrama değişimi yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Bu hatanın giderilmesi için tekrar titreme ile ilgili bültenin uygulandığı tarafıma bildirildi. Ancak önceden bülten uygulandığı halde sorunun çözülmediği bir durumda, tekrar aynı yöntemin denenmesi ne kadar mantıklıdır? Bu araçlarda kavrama probleminin kronik olduğu sosyal medya ve şikayet sitelerinde yazıyor.

Aracın garantisi devam ederken bu değişikliğin yapılmasını istiyorum. Severek kullandığım aracımdan bu sebep ile soğudum ve bu problem giderilirse bir üst modele geçmeyi düşünüyorum. Eğer problem düzelmezse Hyundai'yi bundan sonra ne kullanacağım ne de başkasına tavsiye edeceğim. Bu problemin acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki sürece başlayacağım.

15 Nisan 2024 11:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Sezgin
12 Haziran 2024 14:40

Hyundai Assan tarafından arandım, Aracın testlerden olumlu geçtiğini herhangi bir işlem yapamayacaklarını bildirdiler. Benim anladığım bu araçlar da bu problem olur ise bu şekilde (kalkışlarda ve düşük gazlarda titreme, sarsıntı veya silkeleme yaparak) kullanmaya devam edeceğimiz. Hyundai problemimi çözmedi teşekkürler

Sezgin
30 Eylül 2024 15:10

Sorunum Ağustos ayında Ateş Ordu bayinizce çözüldü. Teşekkürler Hyundai kullanmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğim

Sezgin
30 Eylül 2024 15:19

Sorunum Ağustos ayında Ateş Ordu bayisince çözüldü. Teşekkürler, Hyundai kullanmaya ve tavsiye etmeye devam edeceğim. Ağustos ayında aracı yine teste getirdiğimde bilgisayarda kavrama hatası gözüktü Kavrama değişti ayrıca benim fark etmediğim triger gergisi arızası Ordu Ateş servisi çalışanları tarafında farkedilerek. Triger gergisi ve Kavrama bedeli işçilik dahil aracın garantisi bitmesine 2 ay kala ve 1 bakım eksik olmasına rağmen Emre bey ve Merve hanım'ın destekleri ile garantiden değiştirildi. Emre bey ve Merve Hanım, İsmini hatırlayamadığım servis Şefine ve Hyundai ye teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdussamed sonuçtan hiç memnun değil

Abdussamed
03 Şubat 2024 14:23
9.694

Hyundai Tucson 2021 Model Şanzıman Titreme Sorunu

Ferhat
11 Eylül 2024 22:48
18.929

Hyundai Garanti Süresi Ve Hizmet Sorunu

Uğur
16 Ocak 11:42
16.593
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitince Tekrar Eden Titreme Sorununda Yüksek Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

Ercan
15 Eylül 14:17
9.003
Garanti Bitince Tekrar Eden Titreme Sorununda Yüksek Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Tucson Yakıt Pompası Ve Titreme Sorunu

Ensar
15 Nisan 2024 00:18
12.217
Benzer Şikayet Yaz