to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Servisinde Güncelleme Sonrası Sorunlar
Hyundai Assan
Aracımız i20 2021 model. CarPlay navigasyon ile ilgili sorun vardı, kesintili çalışıyordu ve özellikle olmadık yerlerde kesildiği için Cevizlibağ servisine götürdük. Güncelleme atılacak dediler, atmışlar; ancak attıktan sonra geri görüş kamerası çalışmamaya başladı. Tekrar götürdük, servis elemanı saygısızca konuşunca servis müdürüne ilettik sorunu. O da ekranın sökülüp merkeze gönderilmesi gerektiğini, orada 3 hafta kalacağını söyledi. Tamam dedik, 3 hafta sonra yerine taktılar, ekranda sorun yokmuş dediler. Bu sefer kamerada sorun var dediler, halbuki bu güncellemeden önce normal çalışıyordu. Keşke güncellemeseydik diyorum, şu an kamera bozuk, saat gibi günde 2 kere gösteriyor. Çözüm bulamadılar. Ben anlamadım. Bu işi.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Aynı sorun bizde de var nasıl bir çözüm sundular