to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Araç Teslimatı Ve Tescil İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet
2025 yılı Mart ve Nisan ayında Adana Hyundai bayisi Noyaner Plaza'dan araç almak için başvurduğumda, satış yetkilisi S*** Bey'den araç alımı yaptım. S*** Bey, anlaştığımız tutar için uygun fiyatlar verip benim ikna olmamı sağladı. Daha sonra 4 araç için bağlantı yaptım. 2 adet Hyundai Bayon aracı teslim aldım; kendi adıma 80***143 ve 80***608 plakalı araçları aldım. Bu arada, firmanın başka bir çalışanı adına, F** Y** isimli aksesuarcımız diyerek bir IBAN numarasına, 2 adet Hyundai Bayon ve i20 araç alımı için ödeme yaptım. Fakat araçlarımı teslim alamadım. Aldığım duyum üzerine plazaya gittiğimde, S***E*** Bey'in izinli olduğunu söylediler fakat muhatap olmadılar. Bayinin içinde bu tür bir olayı kabul etmediğimi belirttim ve 2 adet aracımın teslimini ve tescil işleminin yapılmasını talep ettim, fakat kabul etmediler. Polis merkezine gidip şikayetçi oldum ve dava açmak için hukuki yollara başvuracağımı söyledim. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ederim. Süreçle ilgili yaşanılan olayların videoları ektedir. Noyaner bu olayda sorumludur ve kusurludur.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
