to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayisinden Alınan Aracın Çalıntı Çıkması Mağduriyetim
İyi günler, Osmaniye'de ikamet ediyorum. Adım F***** C**. Geçen hafta Adana Hyundai Noyaner bayisinde yaşanan olayın mağdurlarından biriyim. Satış danışmanı S**** E****, kampanya olduğu gerekçesiyle bana 2025 model Hyundai i20 marka aracı 1.050.000 TL ödeyerek almamı sağladı ve bu parayı da bayinin aksesuar IBAN'ı olduğunu söyleyerek farklı bir IBAN'a göndermemi istedi. Aracı bayinin içinde bana teslim ettiler. Osmaniye'ye getirdim. Sonrasında bayi, araç hakkında çalıntı ihbarı vermiş. Bunun üzerine aracı emniyete geri teslim ettim. Bayi olayı hiçbir şekilde üstlenmiyor, yetkililer sessiz kalıyor. Hyundai genel merkezinin bu olayın peşine düşmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Müdürler ve bayi sahibi sessiz kalıyor. Haberleri olmadığını söylüyorlar ama hiçbir bayide bir müdür veya yetkilinin haberi olmadan araç teslim edilmiyor. Biz her şeyi bayinin içinde yaptığımız için güvendim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
