Hyundai Bayisinde Yaşanan Araç Teslimatı Ve Ödeme Sorunları

Benim de zarar gördüğüm, yaklaşık 20 kadar Hyundai müşterisinin bir Hyundai çalışanının yönlendirmeleriyle, yöneticilerinin gözü önünde bayi içerisinde mağdur edildiği bir durum yaşandı.
Adana N****** Hyundai bayisine giderek satış danışmanının masasında, onun kullandığı resmi bilgisayardan, bayi çalışanımız diyerek verdiği IBAN'a 1.300.000 TL transfer yaptım. Diğer tutarları ise 300.000-300.000 TL şeklinde benim ve arkadaşımın kredi kartından çektirdim.
Sipariş formu olmadan, benimle bir sözleşme yapmadan, resmi pos cihazından 600.000 TL para çekildi ve banka komisyonu olarak da elden 12.000 TL, herkesin gözü ve kameralar önünde alındı.
Bugün emniyetten öğrendiğimiz bilgilere göre, bayiniz plakasız, sahte plaka ve sahte ruhsat ile galericilere 6 araç teslim etmiş. Bu araçlar, emniyet müdürlüğü tarafından bugün satılan galericilerin iş yerlerinden alınmıştır.
Bugün Hyundai N****** plazada uzlaşı ve yol haritası adına görüşme sağlamaya çalıştık, ancak oluşan mağduriyete yönelik hiçbir yapıcı yaklaşım veya açıklama sergilenmemiştir.
Bayi sahibi ve diğer yetkililer, 'bizim gelişmelerden hiçbir haberimiz yok' diyerek bize bilgi paylaşmıştır. Bir Hyundai satış danışmanı, amirlerinin bilgisi olmadan nasıl teklif verip, satışı onaylayıp, paranın gönderileceği hesabı paylaşıp, araç siparişi oluşturup, Hyundai genel merkezinden araç çekip, proforma fatura kaşeli imzalı paylaşıp, bayinin ortasında araç teslimatı yapabilir? Buna hiçbir mağdur inanmamaktadır.
Yapılan bazı pazarlıklarda, mağdurların doğrudan S*** N******'in ve/veya satış müdürü M******* A**'nın, hatta bayi müdürü G***** G**** Bey'in dahil olduğu bir ortamda gerçekleştiği beyan edilmiş ve ifadelere yansıtılmıştır.
Bu konuyu yerel ve ulusal medya üzerinden, Hyundai markasının adı geçerek ihbar hatlarına taşımayı mağdur müşteriler olarak düşünüyoruz.
Bu konuyla ilgili bir uzlaşı ortamının sağlanmasına yönelik, tüm Hyundai yönetiminin konudan haberdar olmasını ve müdahil olmasını temenni ediyoruz.
Maalesef dişimizden tırnağımızdan biriktirdiğimiz paralarla markanızı tercih ettik ve bu denli global bir firmaya yakışmayacak, çok üzücü bir adli süreç ortaya çıkmıştır.
Sizden ricamız, firma sahibi S*** N****** ve ekibi ile görüşmelerin sağlanmasıdır.
Parasını ödediğimiz ama bayi önünde teslim edilmeyen araçlarımız için sizlerden bir bilgilendirme ve yol haritası oluşturulmasını arz ediyoruz.