to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Accent ERA Direksiyon Ve EPS Sorunu
2007 model Hyundai Accent ERA 1.4 Team marka, araca sahibim. Aracımın direksiyonu hareket halindeyken 1 aylık süreçte 20 kez ağırlaştı ve akabinde EPS lambası yandı. Bu iki seferde de çok ağır kazalar atlattım. Yaptığım araştırmalarda söz konusu arızanın kronik bir problem olduğu ve ücretsiz olarak servisler tarafından giderildiğini öğrendim. Güvenliğimle ilgili şirketiniz kaynaklı üretime dair hata ve arızaların yıl sınırı olmaksızın giderilmesi değerlendirilmektedir. Hyundai Assan şirketi olarak, bahse konu EPS hatasından dolayı yaşayacağım bir kazanın maddi ve manevi sorumluluğu tarafınıza aittir. Bunu göz önünde bulundurarak aracımın arızasının giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
