to read complaints and reviews, or file yours. 
2007 model Hyundai Accent ERA 1.5 dizel aracımda EPS ışığının yanması ve aşırı direksiyon sertleşmesi sorunu yaşamaktayım. Yaptığım internet araştırmalarında, 2006-2007-2008 model Accent ERA’larda bu sorunun kronik olduğu ve yıl, kilometre fark etmeksizin bir defaya mahsus ücretsiz olarak serviste değişim yapıldığına dair birçok örnek ve ekran görüntüsüne ulaştım.
Bu nedenle 20/10/2025 tarihinde Adana Ertuğrul Plaza’ya başvurdum. Danışmada görevli bir bayana durumu izah ettim, şaseden kontrol etti ve “geri çağırma yok” diyerek konuyu kapatmak istedi. Kendisine bunun geri çağırma değil, müşteri şikayet talebine istinaden genel müdürlük onayıyla yapılan ücretsiz değişim olduğunu anlattım. Ardından yedek parçaya yönlendirildim ve oradan da randevu almam istendi. Ancak danışman M** Bey ile görüştükten sonra kendisi sağ olsun ilgilendi ve 23/10/2025 Perşembe günü saat 09:00’a randevu oluşturuldu.
Aracım mesai bitimine kadar serviste incelendi. Ustaların ifadesine göre, garanti sadece EPS motorunu karşılıyormuş; fakat benim sorunum komple EPS’li direksiyon mili takımındaymış ve bu parça takım halinde değişiyormuş. Bu nedenle garanti kapsamına alınmadı ve bana indirimli olarak 43.359,76 TL masraf çıkarıldı.
Karar mercinin Genel Müdürlük olduğunu, EPS sisteminin zaten kronik bir sorun olduğunu ve genelde olumlu dönüşler alındığını belirterek yazılı olarak Genel Müdürlüğe başvuru yapılmasını talep ettim. Ancak “alacağımız cevabı biliyoruz, yazmaya gerek yok” denilerek bu talebim dikkate alınmadı ve “müşteri isteği üzerine işlem yapılmamıştır” diye imza attırıldı.
Hyundai Accent ERA 1.4 team 2007 Aracım 2020 yılında ilk EPS hatası verdiğinde servise gitmiştim. 10 yaş üzeri diye ilk başta garanti dışı dediler lakin 1 gün sonra garanti kapsamına aldılar ve EPS arızası giderildi. 5 yıl boyunca hiçbir şekilde EPS hatası vermedi ve direksiyon kilitlenmedi. Şimd...
2007 model Accent ERA 1.6 aracım var. Direksiyonda sertleşme oluyor. EPS arızası yakıyordu. Biraz araştırmam sonucunda 2007 yılının hatalı üretim olduğundan ömür boyu garanti verilmişti. Serviste değişimini yaptırdım, 2 yıl garanti verildi ve 2 yıl 1 ay sonra tekrar aynı sorunu yaşadım. Tekrar gitti...
2007 model Hyundai Accent ERA aracımızda EPS arıza ışığı yanıyor Ve anlık direksiyon sertleşiyor. Bununla ilgili 2013 yılında Hyundai servisi tarafından geri çağırma kapsamında düşük ücret karşılığında değişim yapılmıştı. Aracımızda yaklaşık 5 aydır aynı sorunu yaşıyoruz. Geçer umuduyla devam ederke...
Yorumlar