to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı İçin Düzenli Bakım Şartı Mağduriyet Yaratıyor
2019 model Hyundai Tucson araç aldım. Geçen sene bu sene 10 bin bakım için Konya Hyundai Öntur Plazayı aradım. Aracın garanti durumunu da sordum, 2026'nın 11. ayına kadar garantisi olduğu söylendi. Ancak bana, 'Düzensiz bakıma girmişsiniz, eğer bir arıza olursa red cevabı gelebilir' dediler. Böyle bir şey olabilir mi? Biz neden o zaman garanti dışı kalmasın diye o kadar para ödüyoruz?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
