Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parça Tedarikindeki Gecikme Ve Belirsiz Teslim Tarihi Nedeniyle Uzun Süreli Araçsızlık

profile
12 Mart 10:18
1.410

Hyundai i30 model aracımla kaza geçirdikten sonra 14.01.2026 tarihinde aracımı Coşkun Oto Hyundai servisine teslim ettim. 06.02.2026 tarihinde tamir için onay verildi ve aracımın tamirine 09.02.2026 tarihinde başlandığı bildirildi. O günden bu yana aracım uzun süredir serviste ve hâlâ teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması, özellikle parça tedarikindeki gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Önce far montajı için parça eksikliği olduğu söylendi ve bu nedenle yaklaşık bir hafta beklemek zorunda kaldım. Daha sonra ise sol ön teker ABS sensörü için parça beklendiği, bunun için de yaklaşık 10 gün daha bekleyeceğim ve aracın Ramazan Bayramı’ndan sonra teslim edileceği ifade edildi. Sürekli yeni bir parça bekleme gerekçesi sunulması ve teslim tarihinin ötelendiğini öğrenmem, süreci daha da yıpratıcı hâle getirdi.

Sigorta şirketi sadece 15 gün ikame araç sağladı; bu sürenin bitmesiyle birlikte araçsız kaldım ve günlük işlerimi, ulaşımımı ciddi şekilde aksattı. Bu kadar uzun süre aracım serviste kalmasına rağmen net, kesin bir teslim tarihi ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Aracımın onarım sürecinin acilen tamamlanmasını, parça tedarikinin daha fazla gecikmeden sağlanmasını ve bu uzun süreli araçsız kalmam nedeniyle oluşan mağduriyetimin ikame araç sağlanması veya uygun görülecek başka bir yöntemle giderilmesini talep ediyorum.

12 Mart 11:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Şener
Şener
12 Mart 11:43

Merhabalar 09.02.2026 Tarihinde ilgi numaraya şikayet talebimi ilettim ve 10.02.2026 tarihinde Coşkun oto tarafından arandım gün içerisinde bilgi vereceklerini iletmelerine rağmen hala bugün ve saate kadar arayan olmadı. Ayrıca iletişim maili olarak belirtmiş olduğunuz [email protected] adresine de bugün 12.03.2026 tarihinde mail gönderdim. Merak içinde bekliyorum kim nasıl bir çözüm ile konuyu çözeceğini. Malum 55 gün dür bekliyorum daha 10 gün bekleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Ayı Aşan Onarım Süreci Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
15 Kasım 2025 08:20
5.258

Parça Tedarikindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
14 Ocak 23:00
5.799
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2025 13:16
1.724
Hyundai Parça Temininde Gecikme: 4 Aydır Bekleyen Araç
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Parça Yokken Aracım Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
18 Aralık 2025 14:07
3.139
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Servisinde Parça Temini Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ağustos 2025 20:30
6.430
Hyundai Servisinde Parça Temini Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz