to read complaints and reviews, or file yours.Çorum Karataş Hyundai Servisi Aracıma Zarar Verdi
20.08.2024 tarihinde aldığım Tucson aracın servis geçmişini bilmediğim 23.08.2024 tarihinde Çorum Karataş Hyundai Assan servisine götürdüm. 10000 bakımı yapılacaktı. 14:00 da getirin 16:30 gibi aracınızı alabilirsiniz dediler. 16:30 da aradım aracı yıkamaya bıraktıklarını söylediler bende aracı içini yıkamayın yıkayacaksanız sadece dış yıkama yapabilirsiniz dedim. Aracımı teslim etmeye almaya gittiğimde ne bir müşteri memnuniyeti asık suratlı bir şekilde işlemleri yapanı biraz daha bekledim araç geldi danışmanlar hala bekletiyor evrakları verdiler imzaladım. Araca aldığımda kapanmak üzereydi servis aldım bindim yola çıktım klimayı açıyım dedim klima tuşunun oradaki piyano Black kısım çizilmişti servisi aradım ama kapanmıştı. Detaylı inceledim bir de bardaklık kısmımın oradaki piyano Black kısımda çizilmişti. Hyundai Assan genel merkezi aradım hemen 23.08.2024 tarihinde 05.09.2024 tarihinde sonuçlandı servisten aracı sorunsuz almışsınız servis bunu kabul etmiyor diye dedim bu kadar da olmaz acelem olduğu için araca bakmadım. Siz servisten alırken aracınızı kontrol edin öyle alın Hyundai'den direk soğudum daha önce ww aracım vardı Hyundai'den pişman oldum açıkçası.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
