Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Arka Sağ Koltuk Çöküğü Garantili Değişim Talebi

Arka Sağ Koltuk Çöküğü Garantili Değişim Talebi
Arka Sağ Koltuk Çöküğü Garantili Değişim Talebi
Arka Sağ Koltuk Çöküğü Garantili Değişim Talebi
profile
24 Şubat 23:47
734

30.08.2026 tarihinde Hyundai Kaynak İstanbul bayisinden teslim aldığım Hyundai Ioniq 6 aracımın arka sağ koltuğunda, yaslandığımız sırt kısmında ilk günden beri çukur şeklinde bir çöküklük bulunmaktadır. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir deformasyonun olması, benim açımdan açıkça ayıplı mal niteliğindedir.

Durumu fark ettiğimizde aracı yetkili servise götürdük. Servis, koltukla ilgili video ve fotoğraflar çekerek Hyundai Türkiye ile görüşeceklerini, oradan gelecek talimata göre işlem yapılacağını söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Toplamda üç kez servise gitmeme ve üç kez çağrı merkezini aramama rağmen, “Bu çökük koltukla bu aracı neden kullanmak zorundayım, koltuğun değiştirilmesi gerekiyor” dememe karşın hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, net bir cevap bile verilmedi.

Sıfır alınmış bir araçta üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu koltuk çökmesi probleminin Hyundai tarafından garanti kapsamı içinde değerlendirilmesini ve arka sağ koltuğun ücretsiz ve sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu sorumsuz yaklaşımı sonrasında Tüketici Mahkemesi'ne başvuru sürecini de başlattığımı belirtmek isterim.

25 Şubat 07:57 (Şikayetten 8 saat sonra)
Emrah
Emrah
26 Şubat 17:11

Bugün arandım ve yine bir sonuç yok ilgisizlik devam ediyor incelendi kabul edilmedi söyleniyor

Emrah
Emrah
04 Mart 10:48

Aracımı 30.08.2026’da Hyundai Kaynak İstanbul’dan teslim aldım, arka sağ koltukta ilk günden beri çökük bir deformasyon fark ettim. Yetkili servise götürdüm, fotoğraf‑video çekildi ve Hyundai Türkiye’ye iletildi, fakat sonrasında ne bir arama ne de bir geri dönüş alındı. Üç kez servise ve üç kez çağrı merkezine başvurdum, hâlâ bir çözüm sunulmadı ve Tüketici Mahkemesi’ne başvurma sürecini başlattım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Ioniq 6 Şoför Koltuğunda Erken Çökme Üretim Hatası Ve Garanti Reddi

profile
25 Ocak 08:45
3.081
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Kırık Parçalar Ve Satış Sonrası Umursamazlık

profile
02 Ekim 2025 18:21
6.078
Sıfır Araçta Kırık Parçalar Ve Satış Sonrası Umursamazlık
sifir-aracta-kirik-parcalar-ve-satis-sonrasi-umursamazlik-2.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Motor Akbak'tan Sıfır Araçta Kuş Dışkısı Nedeniyle Boya Yanıkları Ve Atması

profile
05 Şubat 23:08
2.972
Hyundai Motor Akbak'tan Sıfır Araçta Kuş Dışkısı Nedeniyle Boya Yanıkları Ve Atması
Hyundai Motor Akbak'tan Sıfır Araçta Kuş Dışkısı Nedeniyle Boya Yanıkları Ve Atması
Hyundai Motor Akbak'tan Sıfır Araçta Kuş Dışkısı Nedeniyle Boya Yanıkları Ve Atması
Hyundai Motor Akbak'tan Sıfır Araçta Kuş Dışkısı Nedeniyle Boya Yanıkları Ve Atması
+3

Hyundai İoniq 6 Aracım 25 Gündür Serviste Çözümsüz Bekliyor

profile
13 Mayıs 2025 12:58
8.179
Benzer Şikayet Yaz