Hyundai I20 Servis Hatası: Fren Ve Güvenlik Sistemleri Çöküşü, Aile Güvenliği Tehlikede

Hyundai i20 aracımın 30.000 km periyodik bakımını Tekirdağ Çorlu’daki Hyundai Atmaş Plaza yetkili servisinde yaptırdım. Bakım sonrasında düzenlenen servis formunda “frenler ve genel kontroller iyi” şeklinde not düşülerek araç bana teslim edildi.

Bu bakımdan yaklaşık 4.000 km sonra aracın ön takımından aniden çok korkutucu sesler gelmeye başladı ve araçtaki tüm güvenlik sistemleri, yani ABS, FCA ve TPMS aynı anda devre dışı kaldı. Bunun üzerine aracı kullanmayı bırakıp çekici çağırmak zorunda kaldım ve araç tekrar aynı servise götürüldü.

Servisin yaptığı yeni inceleme sonucunda hazırlanan resmi raporda, aracın aks somonunun ve fren disk cıvatalarının gevşek olduğu yazılı olarak belirtildi. Bu durum sebebiyle tekerlek rulmanı ve göbeği dağılmış, ABS sensörü de parçalanmış durumdaydı. Bu ihmalkar bakım hatası, otobanda yüksek hızda seyrederken tekerleğin yerinden fırlamasına veya frenlerin kilitlenmesine yol açabilecek, hem benim hem de ailemin can güvenliğini doğrudan tehdit eden ölümcül bir risk oluşturmuştur. Uzun süre bu şekilde araç kullandığımı, adeta pimi çekilmiş bir bombayla seyahat ettiğimizi sonradan öğrenmiş olmak beni son derece tedirgin etmiştir.

Oluşan 22.128 TL tutarındaki hasar, garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmiş olsa da, bu büyüklükte bir servis ihmaliyle can güvenliğimizin bu kadar kolay hiçe sayılmış olmasını asla kabul etmiyorum. Hyundai Assan Genel Müdürlüğü’nden, bu ağır hizmet kusurunda sorumluluğu bulunan Çorlu Atmaş yetkili servisi hakkında acil idari soruşturma başlatılmasını, bu olayın tüm boyutlarıyla incelenmesini ve yaşadığımız bu korkunç mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca benzer bir ihmalin başka müşterilerin başına gelmemesi için, ilgili servisin iş güvenliği ve bakım prosedürlerinin gözden geçirilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.