Periyodik Bakımda Tespit Edilemeyen Fren Sesi İçin Ücretsiz Onarım İstiyorum

18.07.2026 tarihinde Samsun Hyundai Kamer Plaza servisine 2022 model Hyundai i20 aracımın periyodik bakımı için randevu alarak gittim. Aracımı teslim ederken özellikle frenlerden gelen sesten sözlü olarak bahsettim ve bu konuyla ilgileneceklerini belirttiler.

Bakım sonrasında aracı teslim almaya gittiğimde frenlerin kontrol edildiği ve herhangi bir olumsuz durum olmadığı söylendi. O gün yaz mevsimi olduğu için camlar kapalı, klima açık şekilde aracı kullandım ve bu nedenle sesi net olarak fark edemedim.

22.07.2026 tarihinde işe giderken klimayı açmadan ön iki camı indirdim ve frenlere her bastığımda gelen sesi bu kez çok daha net ve rahatsız edici şekilde duydum. Periyodik bakımdan önce de hafif bir ses vardı ancak şu anda ses belirgin şekilde artmış durumda ve her kullanımda, her gün devam ediyor.

Periyodik bakım sırasında tarafımdan açıkça belirtilmiş olmasına rağmen fren sistemiyle ilgili sorunun tespit edilmemiş ve giderilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Fren gibi güvenlik açısından kritik bir konuda daha özenli bir kontrol yapılmasını ve gereken işlemlerin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.