to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce 17.500 km’de 2024 model Hyundai i20 1.4 mpı motor aracı Hyundai Ata Plaza Çankaya bayisinden aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 7 gün sonra hiçbir uyarı, çekiş düşmesi, tekleme olmamasına rağmen bir anda arıza lambası yandı.
Bunun üzerine aracı yetkili servise gönderdik. Bujilerin ıslandığını söyleyip, “motor yıkanmış, su vurulmuş” şeklinde kullanıcı hatası ima eden bir gerekçe öne sürdüler. Oysa aracı aldığımızdan beri motor yıkatmadık, herhangi bir şekilde su da tutulmadı. Buna rağmen buji değişimi için önce 7.000 TL talep edildi, daha sonra pazarlıkla 5.000 TL’ye indirildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldık. 17.000 km civarında, üstelik yeni alınmış bir araçta buji değişimi yapılmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Hyundai’nin 5 yıl garanti vaadi ve yetkili servisin güven vermesi nedeniyle bu aracı tercih etmiştik. Ancak yaşanan bu olayda hem garanti kapsamına alınmayan bir arıza ile karşılaştık hem de motor yıkatmadığımız halde motor yıkanmış denilerek adeta haksız yere suçlanmış olduk. Bu süreçte Hyundai Ata Plaza Çankaya ve Hyundai markasına olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı.
İyi niyet garantisi kapsamında aracıma yapılan buji değişimi işleminin garantiye alınmasını ve ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konu ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Hyundai i20 aracımda motor kısmında yağ terlemesi problemi yaşıyorum. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen iki farklı servise gitmeme karşın sorunla ilgili çelişkili ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Yaklaşık 10 Aralık tarihinden beri devam eden bu problem için önce servise gittiğimde, ik...
2022 model Hyundai i20 Jump aracımla su birikintisine sert girdikten sonra alt muhafaza ve sol davlumbazda kırık oluştu. 03.05.2025 tarihinde Ata Hyundai Plaza servisine giderek değişim işlemi için başvurdum. Serviste yetkili arkadaşlar hem alt muhafazanın hem de sol davlumbazın değişmesi gerektiğin...
2018 model Hyundai Kona 1.6 T-GDI marka ve model aracımı ilk olarak garanti süresi içerisinde 29.000 km de 12/11/2021 tarihinde tekleme, gaz yememe sorunu, devir dalgalanması ve motor arıza ışığının yanması nedeniyle Ankara Hyundai Ata Plaza Yetkili Servisine bıraktım. Enjektör ve bujiler değiştiril...
09.01.2024 tarihinde Hyundai i20 Elite marka 2023 model olarak sıfır aldığım aracın motor kaputunu 5-6 gün sonra bir yakınımın 'bir açalım' demesi üzerine açtığımızda, motor bloğu, sigorta kutusu, akü ve diğer parçaların üzerinde püskürtme boyaları fark ettim. Bunun üzerine aracı satın aldığım Altun...
Ekim ayı başında Ata Hyundai Ankara şubesine 06 fla 554 plakalı Hyundai i20 aracımı ön tampon değişimi için teslim ettim ve 13 Ekim’de teslim aldım. Aracımı aldıktan sonra yolda giderken araç içinde kül olduğunu fark ettim. Hemen benimle ilgilenen ve hasar kaydı açan kişiyi arayarak durumu izah etti...
Yorumlar