Hyundai Kamer Plaza

Hyundai Bayon aracımın yıllık bakımını Samsun Hyundai Kamer Plaza’da yaptırdım. Bakım sırasında, daha önce aynı serviste bakım yaptıran bir arkadaşıma özenli temizlik ve öncelik sağlanırken, benim aracımın yıkama ve temizlik işlemi oldukça özensiz yapıldı. Arkadaşımın aracına gösterilen ilgi ve hizm...

13 Ağustos’ta kaporta işlemi için Samsun Hyundai Kamer servisine teslim ettiğim i20 model aracımın, 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı gerekçelerle oyalandım; aracımın boyada olduğu söylendi fakat bu bilgi...

Servis için aracıma triger değişimi yaptırmak amacıyla başvurdum. Ne düzgün bir şekilde ilgilenen ne de doğru bilgi veren bir yetkili vardı. Verdikleri fiyatları sürekli değiştiriyorlar. Yuvarlak hesaplar yapıyorlar ve netlik yok. Ben servise gelmişim; bana son fiyatı vermek bu kadar zor olmamalı. B...

2021 model Elantra aracımın geri görüş kamerası bozuldu. Samsun Kamer bayisi, garantisinin iki yıl olduğundan dolayı değişimin ücretli olduğunu söyledi. Ancak yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik olduğunu, Amerika'da binlerce aracın geri çağırıldığını gördüm. Ülkemizde de pek çok kişi bu sorund...

Merhabalar, şikayetten ziyade neden asıl web sitenizde hangi model araç, renk, hangi bayide, hangi araç model ve renk stok durumunu göremiyoruz? Bazı zincir kurumsal firmalar gibi tüketici olarak en doğal hakkımız. Neden tek tek bayi aramak durumunda kalıyoruz?

28 Eylül 2024 tarihinde 2020 model i20 aracım park halinde başka bir aracın sol arka tampondan çarpması sonucu kazaya karıştı. Ve ben ne yazık ki aracımı yetkili servis Samsun kamer plazaya yönlendirme hatasında bulundum. Her hafta 2 3 kez aramama rağmen oyalama politikasıyla önce yetkili servis old...

Hyundai Kamer Plaza Samsun'da aracım tamir bekliyor. Arayıp servisten sorguladığım zaman yurt dışından parça gelecek deniliyor. Belki 3 ay belki daha az sürede yapılır arabanız denildi bana. Arabam Hyundai İ20 1.4 Yurt dışı parça siparişleri arasında 2 adet lastik de bulunuyor. Çok merak ediyorum. K...

24.07.2024 tarihinde 2. el almış olduğum Hyundai İ20 aracımı bakım yaptırmak ve bilgi almak amaçlı servise getirdim. Servis sorumlusu olduğu söylenen T**** Bey'e yönlendirdiler. Kendisi ile görüşmek için gittiğimizde biraz bekler misiniz dediler. Tabii ki deyip beklemeye koyulduk ama sonu gelmeyen b...

ÖTV muafiyetli i20 elit paket almak istemiştik fakat Eyüp Bey dönüş yapmadı. Meşgul olmasını anlayışla karşıladım, tek müşterisi biz değiliz ama yanlış bilgi vermesi hiç yakışmadı. ÖTV muafiyetli sıfır faiz ile kredi kullanamayacağımı söyledi. Onun sözüne güvenerek kredi başvurusunda bulunduk, onayl...

Hyundai kona aracımı 60 bin km bakımı için Samsun Hyundai kamer plazaya götürdüm. Aracım henüz 47 binde ve yağ değişimi ve filtre değişimi gibi standart bakımı yapıldı extra hiçbir işlem uygulanmadı. Bakım ücreti olarak 12.394.38 TL ücret aldılar. Faturaya baktığımda yapılmadan ücretlendirilen haksı...

Hyundai Samsun Kamer Plaza Sıfır Araç Alımında MTV ile İlgili Eksik Bilgi Verdi. 16.12.2023 tarihinde Hyundai Samsun Yetkili Bayisi'nden i20 Style otomatik araç teslim aldık. Aracı teslim almadan önceki süreçlerde ve aracı teslim aldıktan sonraki süreçte de bayi yetkilisi E*** Bey, aracın Normal Mo...

Samsun kamer plazadan i20 aldım. Küçük bir kaza yaptım. Bugün yarın bugün yarın diyerek bir dünya zaman geçti. Bugün tekrar aradım jant yurt dışından gelecek 20-25 gün sürebilir dediler. Daha önce Türkiye'de stokta var sorun yok demişlerdi. Şimdi 20- 25 gün daha bekler isem 2 aydan fazla zaman olmuş...

Satış danışmanının müşterilerle olan diyalogu ve tavrının kişiye göre değişmesi, farklı fiyatlar vermesi, karşısındaki insanı önemsememesi, soru sorulduğunda 'Sürekli aynı şeyleri soruyorsun' diyerek ters cevap vermesi ve yeterli bilgi vermemesi gibi durumlar

25.08.2023 tarihinde camı kırılan Hyundai i20 active 2017 model arabamı 31.08.2013 tarihinde Samsun Hyundai kamer hasar servisi bölümüne götürdüm. 1 Eylülde 1055118 numaralı dosyam açıldı ve ekspertiz onayı ile cam siparişim yapıldı. Ama 2 ay olmasına rağmen cam değişimim yapılmadı. Nedenini sorduğu...

Samsun Hyundai Kamer Plaza bayisine i20 araç hakkında görüşmeye gittim. Satış danışmanıyla araç hakkında konuştuğumuzda; "araç geldiğinde istediğime satarım", "ben sattım mı iki dakika da satıyorum zaten", "bizde sıra yoktur Hyundai bana sadece aracı sattım mı diye sorar" diyerek ve yanımdaki büyük...

2021 model 30 bin km'de Hyundai kona aracım garanti kapsamında 14.04.2023 tarihinde Kamer Samsun'a kayış kasnağı değişimi için bıraktım. Bugün 9.06.2023 ve hala parçanın ne zaman Kore'den geleceği belli değil. Hyundai pişmanlıktır. 2 adet kona'm var, ikisini de satacağım. Bir daha Hyundai mi? Aman!

Yaklaşık iki ay önce internetten form doldurdum sonraki gün bir beyefendi arayıp beni sıfır araba sırasına aldığını söyledi. Bayağı zaman geçti arayan soran olmadı bende yerlerine gittim bana ayın (nisan) altısında aracın çıkabileceğini ayın altısında aramam gerektiğini söylediler. Bugün aradım bana...