Grundig Bulaşık Makinesi Teslim Edilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

7.10.2026 tarihinde Bursa Yıldırım HYS şubesinden Grundig marka bir bulaşık makinesi satın aldım ve 17.000 TL ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Hem telefonla aradım hem de mağazaya bizzat giderek durumu sordum. Her seferinde “sizin bölgenize sevkiyat planlanmadı” şeklinde geçiştirici bir cevap aldım, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürecin neden uzadığı da açıklanmıyor.

Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamıyorsa da talebim doğrultusunda ücret iadesi ya da mağduriyetimi giderecek açık ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.