to read complaints and reviews, or file yours.Hyperx Cloud Core Wireless Şarj Sorunu
1 Eylül 2022 de Amazon üzerinden hyperx Cloud Core Wireless (DTS) Oyuncu Kulaklığı aldım. Aktif olarak sadece ilk aldığım zaman 1 sene civarında kullandım. Daha sonra rafa kaldırdım uzun bir süre kullanmadım. Bugün kulaklığı kullanmak için şarja taktım ancak şarj olmadı. Şarj portunda sorun vardır diye düşündüm ama şarja takınca hoparlörlerden çok az bir cızırtı geliyor şarj kablosunu sökünce bu cızırtı kesiliyor. Onun dışında cihaz şarja bağlıyken bizi yanıp sönen bir ışık ile bilgilendiriyor ancak benim cihazımda bu ışık hiçbir şekilde yanmıyor. Ürün içerisinden çıkan garanti belgesindeki iletişim bilgilerini kullanarak gerekli yerlere mail attım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Görselde de görüldüğü gibi açma/kapama tuşunun üstündeki ledin yanıp sönmesi gerek.
Merhabalar, aynı şekilde ben de bu kulaklığı bir ay kadar kullanmadım ve tekrar şarj etmek istediğimde şarj olmadığını fark ettim. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da garantiye ulaşamadım. Sorunun devam ediyor mu? Bilgi verebilir misin?