to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Downtown AVM’de bulunan Hupalupa oyun alanında çocuğumla birlikte birçok kez oyun oynadık ve tüm harcamalarımızı tek bir oyun kartına yükleyerek kullandık. Kartımızda yaklaşık 10.000 puan civarında yüklü puanımız bulunuyordu. AVM’ye yeniden gittiğimizde Hupalupa alanının kapandığını gördük ve kartımızda kalan tüm puanlar bu şekilde kullanım dışı kaldı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan şubenin kapanması ve kartımızda bu kadar yüksek miktarda puan kalmışken mağdur olmamız bizi gerçekten zor durumda bıraktı. Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de başka bir şube ile iletişime geçmedik, çünkü ne yapmamız gerektiğini bilemiyoruz.
Kartımda kalan puanların iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve puanlarımın boşa gitmemesi için çözüm üretilmesini istiyorum.
Bursa Downtown’da bulunan Hupalupa Oyun Salonu, oyun makinelerinden kazanılan biletleri eksik vererek müşterilerini mağdur ediyor. Puana göre verilmes...
11.08.2025 tarihinde Bursa Downtown AVM’de bulunan Hupalupa oyun alanında refakatçi olarak oturduğum sırada, benden 150 TL ücret talep edildi. Konu hakkında çalışanlarla görüştüğümde, bu alanda refakatçilerden de ücret alındığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 34373. Refak...
Bugün Metropol AVM’deki Hupalupa’ya oğlumu ve arkadaşını götürdük. Online olarak 12:20 seansına, kişi başı 800 TL ödeyerek 1 saatlik oyun süresi için bilet aldık. Oyun alanı giriş turnikesinde yoğunluk nedeniyle yaklaşık 15–20 dakika sıra bekledik. Ancak çocukları içeri geç almalarına rağmen, süreyi...
16 Kasım 2025 tarihinde çocuklarımla birlikte Metropol AVM Hupalupa’ya gittik. Uygulama üzerinden ödeme yaparken miktarı manuel olarak girmem istendi ve yanlışlıkla 10.000 TL ödedim. Uygulama, yanlış miktar girildiğinde herhangi bir uyarı vermedi ve işlem doğrudan gerçekleşti. Hemen ardından iade t...
Antalya Agora AVM’deki Agorix eğlence merkezinin oyun alanında, 1000 kredilik bir kampanyadan yararlandım. Yetkililer, bu kampanya ile yaklaşık 200 oyun oynayabileceğimi ve bunun daha avantajlı olacağını belirttiler. Kampanya kapsamında 1000 kredi yükledim ve yaklaşık 600 kredim kaldığında, sistemin...
Yorumlar