to read complaints and reviews, or file yours.7 Yaş Altı Çocuklar İçin Yetişkin Zorunluluğu Ve Aşırı Ücret Talebi
24.04.2026 tarihinde Ataşehir Hupalupa’ya iki çocuğumu birlikte eğlensinler diye götürdüm. Küçük çocuğum 6,5 yaşında, zaten jimnastiğe gidiyor ve trambolinde zıplayabilecek yeterliliğe sahip olmasına rağmen, 7 yaşını doldurmadığı için mutlaka bir yetişkinle girmesi gerektiği söylendi. Yanında abisi olduğunu, onunla birlikte gireceklerini belirtmeme rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetlerinden bir görevli gelip derdimi dinler gibi yaptı ama sadece kuralı söyleyip gitti, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilemedi. Bir yetişkinin daha içeri girmesi gerektiği, bunun için yaklaşık 800 TL ek ödeme yapmam gerektiği, ayrıca 85 TL de çorap ücreti çıkacağı söylendi. Yani sadece birkaç ayla 7 yaşını doldurmadığı için, içeriye yetişkinle alınan bir çocuk için toplamda yaklaşık 1000 TL daha ödemem bekleniyordu. Eğer çocuk yetişkinle giriyorsa, tek başına da girebilmesi gerektiğini düşünüyorum; bu uygulama bana gereksiz ve adil olmayan bir para talebi gibi geliyor.
Bu sebeple ek ücreti ödemeyip çocuklarımı mecburen farklı alanlara dağıtmak zorunda kaldım, birlikte eğlenmeleri engellendi. İnsanları ekstra harcama yapmaya zorlayan bu kuralın yeniden gözden geçirilmesini, benzer durumlarda ailelerin mağdur edilmemesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma makul bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.
