to read complaints and reviews, or file yours.Metropol AVM Hupalupa Oyun Alanında Telefon Numarası Hatası Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
28.10.2026 tarihinde Metropol AVM’deki Hupalupa oyun alanına iki oğlumu emanet ettim. Girişte bankodaki mavi Polo yakalı görevli telefon numaramı ve çocuklarla ilgili bilgileri sisteme işledi. Daha sonra çocuklar tuvalete çıkmak istediklerinde sistemde telefon numaramın yanlış kaydedildiğini fark ettik.
Ben o anda alanda olmayabilirdim ve çocuklarla ilgili acil bir durumda bana ulaşılamaması çok ciddi sonuçlar doğurabilirdi. Çocukların güvenliğiyle ilgili böylesine kritik bir bilgide bu kadar basit bir hata yapılmasını ve kontrol edilmemesini asla kabul etmiyorum.
Durumu fark edince görevli numaramı düzeltti ancak çocukların emanet edildiği bir yerde böyle bir hatanın hiç yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Hupalupa Metropol AVM şubesinde çocuk güvenliğiyle ilgili kayıt süreçlerinin gözden geçirilmesini, personelin bu konuda daha dikkatli ve özenli olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
