Hupalupa Metropol AVM’de Çocuklara Yönelik Saygısız Ve Fiziksel Şiddetli Davranışlar

2 Nisan Perşembe günü saat 10:20–13:30 arasında Beykoz’daki İsmail Özseçkin İlköğretim Okulu’nun düzenlediği okul gezisi kapsamında iki çocuğumu Hupalupa Metropol AVM Ataşehir’e gönderdim. Hem kendi çocuklarım hem de sınıftaki pek çok çocuk bu ziyaret sonrası ağlayarak döndü ve veliler olarak yaşananlardan son derece şikayetçiyiz.

Öncelikle çalışanların çocuklara karşı üslubu ve konuşma tarzı son derece saygısız ve argo olmuş. Çocuklara iterek, geçiştirerek, zorla girmek istemedikleri oyunlara sokmaya çalışmışlar. Boyları yettiği halde “boy sınırına uygun değilsiniz, sizin boyunuz küçük” gibi ifadelerle bazı oyunlara alınmamışlar. Özellikle 1.30 metre sınırı yazan bir oyun alanına, boyu 1.38 olan kızımın alınmaması ve bunun kaba bir tavırla yapılması kabul edilemez.

Kızım orada yere düşmüş, yardım istemesine rağmen görevli “abla ve abilerin” hiçbir şekilde yardımcı olmadığı, ilgilenmediği anlatıldı. Düşme sırasında kolunu sürtmüş, şu anda kolunda morluklar var. Sınıftaki başka çocuklar da oradaki abi konumundaki çalışanların kollarını sıktığını, çoğu çocuğun itilip kakıldığını, kollarında morluklar oluştuğunu ve kendilerine argo kelimelerle hitap edildiğini söyledi. Bu şartlarda çocuklara güvenle emanet edilmesi gereken bir eğlence alanında böyle bir muamele görmeleri bizi derinden rahatsız etti.

Bu gezi için toplam 1.200 TL ödeme yaptık; ancak çocuklar neredeyse hiçbir oyuncağa binememiş, eğlenemedikleri gibi psikolojik ve fiziksel olarak yıpranmış şekilde geri dönmüşler. Paramız adeta boşa gitmiş durumda. Okul yönetimi de konuyu sizinle görüştü ancak yaşanan mağduriyetin karşılandığını düşünmüyoruz.

Hem kendi çocuklarım hem de sınıftaki diğer çocuklar adına, ödediğimiz ücretin iadesini ve çocuklara yapılan bu saygısız, kaba ve fiziksel temasa varan davranışlar nedeniyle resmi bir özür ve telafi edici bir çözüm talep ediyorum. Çocuklara güvenli, saygılı ve özenli davranılmadığı sürece bu durumun kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek isterim.