to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Metropol AVM’deki Hupalupa’ya oğlumu ve arkadaşını götürdük. Online olarak 12:20 seansına, kişi başı 800 TL ödeyerek 1 saatlik oyun süresi için bilet aldık. Oyun alanı giriş turnikesinde yoğunluk nedeniyle yaklaşık 15–20 dakika sıra bekledik. Ancak çocukları içeri geç almalarına rağmen, süreyi biletin alındığı saatten başlattıkları için içeride sadece yaklaşık 40 dakika oynayabildiler.
Madem girişte bu kadar yoğunluk ve sıra var, süreyi çocukların gerçekten alana girdiği andan itibaren başlatmaları gerekir. Çocukların eğlenmesi için geldiği bir yerde bu uygulamayı hem mantıksız hem de haksız buluyorum. Durumu oradaki yetkiliye ilettiğimde ise sadece “5 dakika daha oynasınlar” diyerek lütufta bulunur gibi bir yaklaşım sergilendi.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini ve yaşanan durumla ilgili samimi bir özür bekliyorum.
14.02.2024 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Hupa Lupa’ya iki çocuğumla birlikte gittim. Çocuklarımdan biri 2, diğeri 12 yaşında ve ikisi de beraber oynamak istediler. 0–4 yaş alanına beni anneleri olarak içeri aldılar, ancak müşteri ilişkilerinden Y**** Hanım,...
İstanbul Metropol AVM içinde bulunan Hupalupa Çocuk Eğlence Merkezi’ne eşim ve çocuklarımla geldik. Burada yaşadığımız bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Özellikle çarpışan arabalar için 150 TL ücret alınıyor ve verilen süre sadece 5 dakika. Ayrıca boy ölçümüyle ilgili sıkıntılar yaşadık; 2-3 cm fa...
18 Mart günü Metropol AVM’de bulunan Hupalupa’ya altı çocuk olarak eğlenmeye gittik. Çıkış saatimize yaklaşık 20 dakika varken VR alanına girmek istedik. Görevliler, kişi sayısının yetmediğini söyleyerek bizi VR alanına almadılar; ancak sayımız aslında yeterli olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı...
Oğlum 10 yaşında ve Hupalupa'ya gitmekten çok keyif alıyor. Benzer bir hizmet alacağımızı düşünerek Hupalupa'ya da bilet aldık. Ancak çok üzülerek söylemeliyim ki 1 saat kalmadan alandan ayrıldık. Maalesef etkinlikler sadece şişme oyun parkından ibaret, çocukların güvenliği için alınan önlemler çok ...
Yorumlar