to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos Cumartesi günü saat 15.30 civarında Metropol AVM’de bulunan Hupalupa çocuk oyun alanındaki kaydırak bölümünde... kızım ciddi şekilde yaralandı. Kaydırakların altında, çocukların ulaşabileceği bir noktada üzerlerinde kalın somun vidalar bulunan demir bir parça tamamen açıkta bırakılmıştı ve k
24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 15.00 civarında çocuğum için Hupalupa Miniplay Ataşehir Metropol şubesine, U*** Ş** adına ...yapılan rezervasyonla giriş yaptık. Girişte bekleme alanına sadece 1 ebeveyn alınabildiğini, ücreti ödedikten sonra öğrendik. Küçük çocukların olduğu bir ortamda, ebeveyn sayısının
Bugün saat 14.00–15.00 civarında Metropol AVM’deki Hupa Lupa oyun alanına çocuğumu bıraktık. Alan olarak güzel görünmesi...ne rağmen çalışanların davranışları ve gözetim eksikliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. İçeride bir sürü çalışan olmasına rağmen hiçbiri çocuklarla ilgilenmiyor, topluca b
Bugün Metropol AVM’deki Hupalupa’ya oğlumu ve arkadaşını götürdük. Online olarak 12:20 seansına, kişi başı 800 TL ödeyer...ek 1 saatlik oyun süresi için bilet aldık. Oyun alanı giriş turnikesinde yoğunluk nedeniyle yaklaşık 15–20 dakika sıra bekledik. Ancak çocukları içeri geç almalarına rağmen, süreyi
Yaklaşık 15–20 gün önce Metropol İstanbul AVM’de bulunan Hupalupa mağazasın...dan uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı,
21 Mart Ramazan Bayramı’nın 2. gününde 10 yaşındaki kızımı Ataşehir Metropol Alışveriş Merkezi’ndeki Hupa Lupa’ya götürd...üm. Trambolin alanındaki sünger havuzunda TCL MT42 Movetime pembe akıllı çocuk saatini düşürdü. Alan çok kalabalık olduğu için çocuğu alamadan süngerlerin diplerine doğru gitti ve
Okulumuzun öğrencileri için hupalupa Metropol ile bir gezi planladık, tüm sınıflarımıza duyuru yapıldı ve velilerden ger...ekli gezi ücretleri toplandı. Öğrencilerimiz günlerdir bu geziyi bekliyor, büyük bir heyecan yaşıyorlardı. Gezi pazartesi günü yapılacaktı ancak firma, başka bir okul ile yaşadığı
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Hopa Lupa Metropol AVM’de 14 çocuğun katılacağı bir doğum günü organizasyon...u planlıyorduk. 03.04.2026 tarihinde işletmeyi telefonla arayarak 12.04.202
18 Mart günü Metropol AVM’de bulunan Hupalupa’ya altı çocuk olarak eğlenmeye gittik. Çıkış saatimize yaklaşık 20 dakika ...varken VR alanına girmek istedik. Görevliler, kişi sayısının yetmediğini söyleyerek bizi VR alanına almadılar; ancak sayımız aslında yeterli olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı
2 Nisan Perşembe günü saat 10:20–13:30 arasında Beykoz’daki İsmail Özseçkin İlköğretim Okulu’nun düzenlediği okul gezisi... kapsamında iki çocuğumu Hupalupa Metropol AVM Ataşehir’e gönderdim. Hem kendi çocuklarım hem de sınıftaki pek çok çocuk bu ziyaret sonrası ağlayarak döndü ve veliler olarak yaşana
28.02.2026 tarihinde saat 20.30 sularında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Hupa Lupa oyun alanına giriş yaptık.... Oyun alanı sırasında saat yaklaşık 21.00 civarında kız arkadaşımın kafasına, oyun alanında bulunan mavi tişörtlü bir çocuk tarafından “uçan tekme” atıldı ve kız arkadaşımın kafası
21 Şubat Cumartesi günü saat 17.30’da Metropol İstanbul AVM’de bulunan Hupa Lupa’nın slime atölyesine 4 yaş etkinliği iç...in çocuğumu götürdüm. Etkinlikte renkli slime'lar dağıtılırken yanımızdaki çocuk mavi slime istedi ve verildi. Sıra bize geldiğinde benim çocuğum da yanındaki çocuğu görüp mavi sli
14.02.2024 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Hupa Lupa’ya iki çocuğumla birlikte ...gittim. Çocuklarımdan biri 2, diğeri 12 yaşında ve ikisi de beraber oynamak istediler. 0–4 yaş alanına beni anneleri olarak içeri aldılar, ancak müşteri ilişkilerinden Y**** Hanım,
1 Aralık 2025 günü saat 18.00 civarında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Hupalupa’ya çocuğum için oyunlara giriş kart...ı aldık. Kart için 20 TL ödedik. Benzer çocuk oyun alanlarında, kartı iade ettiğinizde bu ücretin geri ödendiğini bildiğimiz için burada da aynı şekilde olacağını düşündük. Kartı
16 Kasım 2025 tarihinde çocuklarımla birlikte Metropol AVM Hupalupa’ya gittik. Uygulama üzerinden ödeme yaparken miktarı... manuel olarak girmem istendi ve yanlışlıkla 10.000 TL ödedim. Uygulama, yanlış miktar girildiğinde herhangi bir uyarı vermedi ve işlem doğrudan gerçekleşti. Hemen ardından iade t
İstanbul Metropol AVM içinde bulunan Hupalupa Çocuk Eğlence Merkezi’ne eşim ve çocuklarımla geldik. Burada yaşadığımız b...azı sorunları paylaşmak istiyorum. Özellikle çarpışan arabalar için 150 TL ücret alınıyor ve verilen süre sadece 5 dakika. Ayrıca boy ölçümüyle ilgili sıkıntılar yaşadık; 2-3 cm fa
16.00-17.50 saatleri arasında Metropol Ataşehir Şubesi'indeki bowling salonunda yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak i...stiyorum. Çocuğumuzu bowling oynatmak için gittiğimizde, çalışanlar tarafından kötü kokulu ve hijyenik olmayan ayakkabıları giymemiz için ciddi şekilde baskı gördük. Çocuğum giymek
Bugün (17.23’te), İstanbul Metropol AVM’deki Hupa Lupa Mini Kids bölümüne bebeğimle birlikte giriş yapmak için 300 TL kr...edi kartı ödemesi yaptım. Ancak çocuğum çorap giymediği için içeri alınmayacağı, çorap giyse bile içeride çıkarırsa dışarı çıkarılacağı söylendi. Hizmetten yararlanamayacağımızı an
Bugün kardeşimi Ataşehir Metropol Alışveriş Merkezi'nde bulunan oyun alanı Hupalupa'ya götürdük. Burada, gözlerine gözlü...k takılarak 3D izledikleri kısa bir film var ve normalde her gittiklerinde bu filmi kendisi seçiyordu. Ancak bu sefer gittiklerinde seçmesine dahi izin verilmedi ve istemediği bir
Metropol AVM Hupalupa'ya 3 kere götürdüm çocuğumu. Üçünde de hasta oldu ne ...yazık ki. En son hafta içi götürmüştüm, iki çocuk vardı sadece, buna rağmen
Metropol Hupalapa çocuk oyun alanına ücreti ödeyerek girdiğimiz alanda, aile tuvaletine 3 yaşındaki kızımın girebilmesi ...için parti odalarında partilere katılmam gerekiyormuş. Sizin çocuklarda böyle bir ayrımınız nasıl olabilir? Kaldı ki yukarı alanda tek tuvalet burası, ne yapalım çocuğumuzun zorunl
"Arayıp dönüş sağladınız teşekkürler."
11/04/2024 tarihinde saat 19:20'de Ataşehir/Metropol şubenizde yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. Çalışanları...nızın aşırı rahat tavırları ve bir müşteriyle tartışabilecek kadar özgüven sahibi olmaları beni rahatsız etti. Bir hata yapıldığında özür dilemek yerine benimle alay edercesine tar
"Bengü ya da Begüm Hanım :( adını şu an hatırlamıyorum. Olayı bir de benden dinleyip şikayetimizle ilgileneceğini söyledi. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Hupalupa Metropol'de saat 21.45 gibi Kaçta kapanıyor dedik. Oyun alanları k...apansa bile oyun makinelerinin açık kalacağı söylendi karta para yükledik.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
