Fix Makas Bayan Kuaförü saçlarımı Mahvetti

Ankara Çankaya İlkadım Mahallesi Dikmen Caddesi ** adresinde bulunan Fix makass kuaför hakkında şikayetçiyim. 7 ay kadar önce yine aynı kuaförde saçlarıma kaynak yaptırmış ve bu işlem için yaklaşık 15.000 TL ödemiştim. Ardından 19 Nisan 2026 tarihinde tekrar saçlarıma kaynak yaptırmak için gittim ve bu ikinci işlem için de yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Her iki işlemde de kaynakta kullanılacak boya rengini kendim seçtim, bu rengin bana uyup uymayacağını sorduğumda kuaför s** k** bana uygun olacağını söyleyerek işleme başladı.

İşlem sırasında saçlarımın açılacağını söyleyince, daha önce hiç açıcı yaptırmadığımı ve saçlarımın ince telli olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen “ben hallederim, korkma.” diyerek devam etti. Sonuç olarak saçlarımın iki yanı da neredeyse sıfıra vurulmuş gibi bomboş kaldı, ciddi şekilde döküldü. Bu süreçte kullandığım dip boyalarının ve solüsyonların haddi hesabı yok, hem maddi hem manevi olarak büyük zarara uğradım. Yaklaşık 7 aydır saçlarımın uzamasını bekliyorum, ancak hala eski haline gelmedi.

Durumu kendisine ilettiğimde sorumluluğu kesinlikle kabul etmedi. Yaşadığım moral bozukluğu nedeniyle o döneme ait fotoğraflarımı silmiştim, ancak gerekli olduğu takdirde elimde olan görselleri paylaşabilirim. Tüm bunlar yetmezmiş gibi, işlem sırasında eşi i** hanım benim iznim olmadan videomu çekip başka bir müşterisiyle paylaştı ve yanımda buna gülerek karşılık verdiler. Hem kişilik haklarımın ihlali hem de yaşadığım fiziksel ve psikolojik zararlar nedeniyle kendilerinden maddi ve manevi tazminat talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sorumsuz ve izinsiz davranışların tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.