Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Mağazasında Çift Kulaklık Arızası Ve Garantide Yetersiz Çözüm

profile
İrmak
10 Mart 13:31
373

Manisa Çarşı’daki Teknosa mağazasından önce JBL 460 model bir kulaklık almıştım. Bu kulaklık çok kısa sürede bozuldu, garantiye götürdüğümde ana kartının değiştirildiğini söylediler ancak tamirden sonra kulaklık eskisinden de kötü hale geldi, şarj bile almamaya başladı. Garanti süresi dolunca bu kez ücreti karşılığında işlem yapabileceklerini söylediler, ben de aynı sıkıntıları tekrar yaşamamak için yaptırmaktan vazgeçtim.

Daha sonra yine aynı mağazadan bu kez Huawei FreeBuds se model kulak içi kulaklık aldım. Başta memnundum, müzik dinlerken ses kalitesi normal geliyor. Ancak yaklaşık 1 aydır özellikle telefon görüşmelerinde ses tamamen bozuluyor, karşı tarafın sesi cızırtılı ve çok kötü geliyor, aramalarda kulaklığı kullanmak işkenceye dönüştü. Müzik dinlerken sorun yokken, sesli aramalarda bu şekilde problem yaşamak ürüne olan güvenimi tamamen kırdı.

Teknosa’dan aldığım iki farklı kulaklıkta arka arkaya sorun yaşamam ve JBL kulaklıkta garanti sürecinde de tatmin edici bir çözüm alamam nedeniyle artık hem markaya hem mağazaya karşı ciddi anlamda güvensizlik oluştu. Huawei FreeBuds se kulaklığımın aramalardaki ses sorununun incelenerek, bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura, kutu ve garanti belgelerim mevcuttur. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Huawei FreeBuds SE 4 ANC Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Ve Boğuk Ses Sorunu

profile
Açelya
03 Şubat 11:33
834

Kusurlu Huawei FreeBuds SE2 Kulaklık İçin Değişim İsteği Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

profile
Gizem
15 Ocak 17:40
702
kusurlu-huawei-freebuds-se2-kulaklik-icin-degisim-istegi-ve-magaza-sorumluluk-reddi-3.jpg
kusurlu-huawei-freebuds-se2-kulaklik-icin-degisim-istegi-ve-magaza-sorumluluk-reddi-1.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
19 Mayıs 2023 11:08
4.468

profile
Rabia
23 Ekim 2023 11:28
3.385
Huawei Ve KVK Teknik Servis Pişmanlıktır
huawei-ve-kvk-teknik-servis-pismanliktir-2.pdf
huawei-ve-kvk-teknik-servis-pismanliktir-1.pdf

Huawei FreeBuds Kulaklıkta Sürekli Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Tülay
30 Ekim 2024 15:34
5.490

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Huawei Kategorileri