Huawei FreeBuds SE 4 ANC Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Ve Boğuk Ses Sorunu

Huawei FreeBuds se 4 anc kulaklığı yaklaşık 2 hafta önce Çerkezköy Vatan mağazasından satın aldım. İlk kullandığımda bir problem yoktu, bu nedenle kutusunu da attım. Ancak ertesi gün kulaklıktan seste cızırtı gelmeye başladı, ayrıca telefonla konuşurken sesim karşı tarafa düzgün gitmemeye, odanın içindeymişim gibi boğuk ve anlaşılması zor bir şekilde iletilmeye başladı.

Bu sorunlar üzerine kulaklığı servise gönderdim. Tarafıma herhangi bir problem bulunamadığı, sadece güncelleme yapıldığı bilgisi verildi ve ürün geri gönderildi. Ancak ürün elime ulaştığında ses kalitesinin daha da kötüleştiğini fark ettim. Hem müzik dinlerken hem de telefon görüşmelerinde performansından hiç memnun değilim.

Satış sırasında görevli, bu modeli kendisinin de kullandığını ve ses kalitesinin çok iyi olduğunu söylemişti. Bugün yaşadıklarım, bana anlatılanla örtüşmüyor ve açıkçası kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Ürünün kutusunu atmış olmama rağmen, yaşadığım ses ve görüşme kalitesi sorunları sebebiyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

İncelememin, fatura numaram üzerinden yapılmasını rica ederim: crk2026000001665. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.