to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Huawei Watch d2 model akıllı saat satın aldım. Fatura numaram 5042*********350. Ürünü özellikle tansiyon ölçme özelliği nedeniyle tercih ettim. Ancak kısa bir süre önce saatte ciddi problemler ortaya çıktı.
Saatte;
- Ekranın yarım açılması veya hiç açılmaması,
- Şarjın bir anda bitmesi,
- Tansiyon ölçme fonksiyonunun çalışmaması
gibi sorunlar yaşamaya başladım.
Bu nedenle cihazı servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda, saate sıvı girişi olduğu ve bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığı belirtilerek 5800 TL onarım ücreti talep edildi.
Oysa cihaz suya dayanıklı olarak satılmakta ve ürün tanıtımlarında bu özellik özellikle vurgulanmaktadır. Buna rağmen normal kullanımda sıvı teması gerekçesiyle garanti dışı bırakılması, tüketici açısından yanıltıcı bir durumdur.
Suya dayanıklı olarak pazarlanan bir ürünün bu şekilde arıza vermesi, ayıplı mal kapsamındadır. Bu nedenle ücretsiz onarım, değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Huawei ve Media Markt’tan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Huawei Watch D2 model akıllı saatimi yaklaşık 4 ay önce Kahramanmaraş Madıa Market’ten satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren tüm belgelerim (fatura, garanti belgesi, kasko poliçesi) elimde mevcut. Saatin tansiyon ölçme özelliği 1 aydır çalışmıyor. Sorunun çözümü için cihazı aldığım mağazaya gö...
Huawei Watch D2 model akıllı saatimi, tansiyon ölçümünde hava basmama ve bastığı havayı boşaltmama sorunu nedeniyle 30 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürün, 31 Temmuz’da servise teslim edildi ve 4 Ağustos’ta servis kaydı açıldı. Kapak değişimi yapılarak 8 Ağustos’t...
Huawei Watch D2 saat, 5-7 günlük kullanımda su aldı. Huawei servis ve müşteri hizmetleri bu konuda kesinlikle sorumluluk kabul etmiyor ve hediyeleriyle sattığı sıfır saat fiyatının vergi hariç fiyatından daha pahalıya servis hizmeti vererek hatalı üretim saatten kazanç sağlamaya çalışıyor. Yukarıda ...
Yorumlar