Siparişim 3 Gün İçinde Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Saat & Saat internet sitesinden 25.02.2026 tarihinde Huawei Watch Fit 4 Pro model akıllı saat siparişi verdim. Siparişim için sitede kargoya verilme süresi olarak 3 gün belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgi güncellemesi de yapılmadı.

Sipariş durumunu sürekli kontrol etmeme rağmen sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ayrıca bu ürünü yurt dışına çıkarken hediye olarak götürmem gerektiği için yaşanan gecikme beni özellikle zor durumda bırakıyor.

Siparişim olan ss10005109 numaralı ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.