Satın Alınan Huawei Watch Fit 4 İçin Garanti Kaydı Eksik

Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde Huawei Watch Fit 4 HW55020EYM model akıllı saat satın aldım. Ürün bana 05.03.2026’da teslim edildi ve 4.999 TL ödeme yaptım. Ancak Saat & Saat’in kendi garanti portalından sorgulama yaptığımda ürünün garantisinin olmadığı bilgisi ile karşılaşıyorum.

Ürünü tamamen resmi ve yetkili bir kanal olan Saat & Saat’in kendi internet sitesinden, ss1000512226 sipariş numarası ile aldığım için, ürünün garanti kaydının eksiksiz ve sorunsuz olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen şu anda garanti görünmemesi beni hem şaşırttı hem de ileride mağdur olabileceğim endişesi taşıyorum.

Saat & Saat’in telefon hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu konuyu kimseyle doğrudan görüşemedim. Bu nedenle, satın aldığım ürün için hem sistemde geçerli olacak e-garanti kaydımın yapılmasını hem de tarafıma yazılı garanti belgemin gönderilmesini talep ediyorum.

Garanti sürecimin eksiksiz şekilde tanımlanarak güncellenmesini ve bu durumun yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini rica ederim.