MateBook D14 kargo

Huawei Matebook d14 bilgisayarım için 01.09.2025 tarihinde, kampanyalı batarya değişimi amacıyla Huawei müşteri hizmetleri ile görüşüp, birlikte çalıştıkları Ouno Technical Servis’e gönderdim. Ancak cihazımın 2019 model olması nedeniyle kampanyaya dahil edilmediği ve batarya değişim ücretinin 899 TL...

01.08.2025 tarihinde şarj soketi arızası nedeniyle Huawei Matebook D14 bilgisayarımı Antalya’daki teknik servise gönderdim. Servis süreci boyunca defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında "Ürün bugün kargoya verildi", "Yarın verilecek", "Kargo firması takip kodunu gö...

01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei marka laptopumu, Ouno teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis süreci boyunca tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda, cihazımın tamir edilmediğini ve ayrıca orijinal kutusunun hasar görmüş olduğun...

06.05.2024 tarihinde teslim aldığım Huawei Matebook d 14 laptop'ın touchpad'inde sorun oluştu. Ben bu ürünü düşürmedim. Kargodan aldığımda inceledim sorun yoktu. Herhangi bir yere çarpmadı. İade için talep oluşturdum. Mailden fotoğraf yollamamı istediler yolladım. Ürünü teknik servise gönderip iades...

Trendyol üzerinden şirketinizden satın aldığım bilgisayarı üç ay önce garantiye göndermeme rağmen hâlâ tamir edilip değiştirilmediği gibi tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini neredeyse her gün 20-30 dakika boyunca aramama rağmen ulaşılamamakta ve hiçbir türlü bilgi edinememekteyim. Ön...

20 kasımda Huawei sitesinden kampanya Huawei Matebook d14 aldım. Yanında kulaklık hediye sepete eklendi. Kargodan sadece kulaklık geldi. Benim kargom başka bir müşteriye onun kargosu bana gelmiş. Bana ürünler teslim edildi diye email geldi. Fakat bilgisayar yok. Talep oluşturdum yanlışlık olduğunu s...

Henüz 5 ay önce satın aldığım Huawei Matebook d14 cihazımı ekran camının sağ alt köşesi çatladığı için garantiye gönderdim. İzmir'de yetkili bir teknik servis olmadığı için kargo direk Fix Smart (Cihan Elektronik) şirketine gönderiyor. Bu şirket garanti kapsamı dışında olduğu için cihaz fiyatının ne...