MateBook D14 tamir

15.11.2023 tarihinde satın aldığım 2021 model Huawei d14 laptopumda 18.11.2025 tarihinde önce Wi-Fi, ardından Bluetooth simgesi kayboldu ve kablosuz internete erişemez hale geldim. Ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için döner dönmez, 04.11.2025 tarihinde Huawei yetkili servisi ile iletişime geç...

Huawei Matebook d14 bilgisayarım için 01.09.2025 tarihinde, kampanyalı batarya değişimi amacıyla Huawei müşteri hizmetleri ile görüşüp, birlikte çalıştıkları Ouno Technical Servis’e gönderdim. Ancak cihazımın 2019 model olması nedeniyle kampanyaya dahil edilmediği ve batarya değişim ücretinin 899 TL...

01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei marka laptopumu, Ouno teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis süreci boyunca tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda, cihazımın tamir edilmediğini ve ayrıca orijinal kutusunun hasar görmüş olduğun...

Trendyol üzerinden şirketinizden satın aldığım bilgisayarı üç ay önce garantiye göndermeme rağmen hâlâ tamir edilip değiştirilmediği gibi tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini neredeyse her gün 20-30 dakika boyunca aramama rağmen ulaşılamamakta ve hiçbir türlü bilgi edinememekteyim. Ön...

Matebook D14 cihazımın adaptörü elektrikle ilgili bir arıza sebebiyle yandı ve çalışmıyor. Maalesef Huawei'nin kendi sitesi dahil bu şarj cihazından bulamıyorum. Bilgisayarımı telefonun şarjı ile şarj etmeye çalışıyorum fakat sabaha kadar ancak doluyor. Öğretmenim ve canlı derslerimi yapmak için alm...