Huawei Mate40 Pro Ekran Kırığı İçin Yetkili Bayi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Bekleniyor

Süleyman · 2026-01-20T16:34:00+03:00

Huawei markasından Mate40 Pro model bir telefon kullanıyorum. Telefonumun ekranı darbe sonucu kırıldı ve bulunduğum bölgede yetkili bayi olmadığı için Aydın Ortaklar'dan ekran onarımı için destek almak istiyorum. Ankara, İstanbul ve Adana'daki bayileri arayarak cihazımın ekran değişim ücretini öğrenmek ve telefonu göndererek ücretli bir şekilde onarım yaptırmak istedim; ancak hiçbirine telefonla ulaşamıyorum. Huawei müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum bir gündür devam ediyor ve şu anda ne fiyat bilgisi alabiliyorum ne de cihazı nereye, nasıl göndermem gerektiğini öğrenebiliyorum. Huawei'den, yetkili bayilerin ve müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermesini, Mate40 Pro cihazımın ekranı için net bir fiyat bilgisinin tarafıma iletilmesini ve cihazı ücretli onarım için gönderebileceğim açık ve net bir adres/işleyiş bilgisinin verilmesini talep ediyorum. Ücretli onarım konusunda gerekli tüm işlemleri yapmaya hazırım; sadece ulaşabileceğim ve süreci başlatabileceğim bir yetkiliye ihtiyaç duyuyorum.

Süleyman

Daha tarafıma dönüş sağlanmadı satın aldığım parasını ceplerine dolduran firma neden cevap vermiyor öyle bir marka ki başka telefonculara gittim yok ekranı cihazı kullanamıyor um yok mu bunları gören yetkili hem mal satıyorlar hem de iletişime geçebileceğim bir sayfası da yok artık daha ne diyem ki Huawei pişmanlık tır bunu gören satın almak isteyenlere bir ders olsun benim tarafımdan sonra benim gibi satın aldığınız mal elinizde patlamasın

Benzer Şikayetler

Huawei Telefonumun Mikrofon Arızası Çözülemedi, Ücret Alınıp Sorunlar Artarak Devam Etti

Mustafa

Huawei

2.063

Huawei marka telefon sahibiyim. Telefonum haziran ayı sonuna doğru mikrofon arızası verdi. Telefonumda daha öncesinde kullanmama engel olmayan ekranında ve arka kapağında çatlaklar vardı. Bu nedenlerden dolayı Huawei destek hattını arayarak ücretli servis desteği istedim. Destek hattındaki temsilci ...

huawei-telefonumun-mikrofon-arizasi-cozulemedi-ucret-alinip-sorunlar-artarak-devam-etti-4.jpg

huawei-telefonumun-mikrofon-arizasi-cozulemedi-ucret-alinip-sorunlar-artarak-devam-etti-3.jpg

huawei-telefonumun-mikrofon-arizasi-cozulemedi-ucret-alinip-sorunlar-artarak-devam-etti-2.jpg

huawei-telefonumun-mikrofon-arizasi-cozulemedi-ucret-alinip-sorunlar-artarak-devam-etti-1.jpg

Huawei Malına Sahip Çıkmıyor Ve Müşterisini Ortada Bırakıyor.

İsmail

Huawei

4.022

Huawei Mate 20 Pro telefonum 2 ay önce arızalandı. Telefonum sim kartı tanımamaya başladı ve hızlı şarjı da çalışmıyordu. Bu sebeplerden dolayı yaklaşık 1 ay önce Huawei Türkiye yi aradım. Beni Fix Smart denen firmaya yönlendirdiler ve oraya telefonumu göndermemi istediler. Telefonumu gönderdim. Yak...

Huawei Malına Sahip Çıkmıyor Ve Müşterisini Ortada Bırakıyor.

2 Yorum

Huawei Servisi Ücretli Onarımı Reddetti Mağdur Oldum!

Yunus

Huawei

1.712

Yurt dışından satın aldığım ve kayıt ücreti ödeyerek kayıt yaptırdığım Huawei Mate 40 Pro cihazımın ekranı çatladığı için serviste değişim amacıyla gönderdim. Cihazımın garantisi yoktu, ücretli onarım talep ettim fakat servis cihazımı tamir etmeden, yurt dışı cihaz olduğu gerekçesiyle geri gönderdi....

Huawei Merter Yetkili Servisi Sorunumu Çözmedi

Esra

Huawei

3.729

Huawei müşteri hizmetlerinden b** hanım. İle 16.05.23 salı günü saat 16.10 civarı telefonumla ilgili görüşme yaptım. Huawei Mate 10 Lite telefonumun çok büyük oradan kırılmayan ön camının değişimi hakkında bilgi aldım. Yetkili servisinin elden götürürsem 1 günde yoğunluk yoksa verebileceğini ya da e...

Huawei Merter Yetkili Servisi Sorunumu Çözmedi

1 Destek

Huawei Pil Değişimi Kampanyası Adı Altında 1550 TL

Abdulkerim

Huawei

1.869

Huawei pil değişim kampanyası adı altında yapılan kampanyayı satın aldım ve telefonumu Adana Huawei KVK servisine gönderdim. Telefonumu formatladım, o kadar hazırladım ve telefonumun bir sorunu yoktu. Telefon ulaştıktan sonra onları aramam istendi. Aradığımda ise 'ekranınızda sorun var' denildi. Bat...