to read complaints and reviews, or file yours.Mate40 Pro Ekran Kırığı İçin Yetkili Bayi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Bekleniyor
Huawei markasından Mate40 Pro model bir telefon kullanıyorum. Telefonumun ekranı darbe sonucu kırıldı ve bulunduğum bölgede yetkili bayi olmadığı için Aydın Ortaklar'dan ekran onarımı için destek almak istiyorum.
Ankara, İstanbul ve Adana'daki bayileri arayarak cihazımın ekran değişim ücretini öğrenmek ve telefonu göndererek ücretli bir şekilde onarım yaptırmak istedim; ancak hiçbirine telefonla ulaşamıyorum. Huawei müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum bir gündür devam ediyor ve şu anda ne fiyat bilgisi alabiliyorum ne de cihazı nereye, nasıl göndermem gerektiğini öğrenebiliyorum.
Huawei'den, yetkili bayilerin ve müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermesini, Mate40 Pro cihazımın ekranı için net bir fiyat bilgisinin tarafıma iletilmesini ve cihazı ücretli onarım için gönderebileceğim açık ve net bir adres/işleyiş bilgisinin verilmesini talep ediyorum. Ücretli onarım konusunda gerekli tüm işlemleri yapmaya hazırım; sadece ulaşabileceğim ve süreci başlatabileceğim bir yetkiliye ihtiyaç duyuyorum.
Daha tarafıma dönüş sağlanmadı satın aldığım parasını ceplerine dolduran firma neden cevap vermiyor öyle bir marka ki başka telefonculara gittim yok ekranı cihazı kullanamıyor um yok mu bunları gören yetkili hem mal satıyorlar hem de iletişime geçebileceğim bir sayfası da yok artık daha ne diyem ki Huawei pişmanlık tır bunu gören satın almak isteyenlere bir ders olsun benim tarafımdan sonra benim gibi satın aldığınız mal elinizde patlamasın
