Huawei Watch GT4 Tekrarlayan Arızalar Ve Çözümsüz Tamir Süreci Mağduriyeti

Huawei Watch gt4 model akıllı saatimde yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şarj bazen doluyor, bazen dolmuyor; ayrıca ayar kolu çalışmıyor. Bunun yanında, bazen gelen aramalarda saat çalmıyor ve arayanın adı görünmüyor. Bu sorunlar ara ara ortaya çıkıyor ve düzenli olarak tekrarlanıyor.

Cihazımı şimdiye kadar iki kez tamire gönderdim, şu anda da üçüncü kez İzmir Hilltown Media Markt yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak, yaşadığım sorunlar tamirden sonra da devam etti ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bu süreçte tatmin edici bir sonuç alamadım.

Ürünün sürekli arızalanması ve tamirlerden sonra da sorunların devam etmesi nedeniyle artık ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.