to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Watch GT4: Cilt Tahrişi Ve Şarj Sorunlarıyla Mücadele
Huawei watch gt4 modelli akılla saatte aldıktan sonra bir çok problem yaşadım. Ürünü 2 kez garantiye gönderdim ve her gelişinde daha büyük sıkıntılarla karşılaştım. En son geldiğinde ürün annemin koluna büyük tahrişler bıraktı ve saat izi olarak kızarıp kabardı. Diğer koluna taktığında aynısı yine oldu. Normalde 2 hafta şarjı giden ürün garantiden geldikten sonra 1 gün içinde şarjı biter oldu ve adım saymıyor. Ürünü 3 kez Teknosa üzerinden garantiye gönderdim. Tüketici hak mahkemesine başvurdum. Ürünün ücret iadesini istiyorum. Ürünün cilde yaptığı tahriş fotoğraflarını paylaşıyorum. Belgeleri özel olarak paylaşıyorum. Ücret iadesi yapılmazsa sağlığa da zarar verdiği için tazminat davası da açacağım.
Gelişme
Huawei den aldığımız Watch gt4 saati 3 kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Ürün ile asla banyoya bile girilmedi. El yıkarken abdest alırken su kaçırıyor. Her seferinde içinin oksitlendiğini su kaçırdığını söyleyip onarım yapıp geri gönderiyorlar ve en son geldiğinde annemin koluna ciddi zarar verdi. Cildinde saat izi şeklinde tahrişler kızarıklar kabarıklar oluştu. Diğer koluna taktığında o kolunda da olmaya başladı fotoğrafları ekliyorum. Annemin olduğu ilçede cildiye polikliniği olmadığı için aile hekiminden rapor aldı ve saat yüzünden olduğunu söyledi doktorda. Oksitlenen saat su ile temasta cilde de zarar veriyor anladığımız kadarıyla. Fakat Huawei ille de cildiyeden rapor olması gerektiğini söyleyerek ücret iadesi yapmıyor. Annemin en yakın cildiye olan hastaneye gitmesi 3 saat ve bu mümkün değil. Üzerinden 2-3 hafta geçti hala kolu düzelmedi. Huawei müşteri hizmetleri de bir çözüm bulmuyor. Satış sonrası hizmetleri sıfır. Mahkemelere başvuracağım, kendi markalarına zarar veren Huawei ile yaşadığım bu kötü deneyimi her yerden paylaşacağım.
Huawei yine ücret iadesi yapmayı tercih etmeyip ürünü onarıp göndermeyi tercih etti. Alınan teknik serviste bizden daha fazla kaldı. Bu ürünün tamirini yapamıyorlar. Ürün yine Su kaçırmış ve içi oksitlenmiş. Annem banyoya girerken saati çıkarıyor. Elini yıkarken abdest alırken su kaçırıyor tamir edilen ürünler. Kesinlikle bundan sonra Huawei önermiyorum. Buraya bile dönüş yapmadılar. Tamir edilen ürünler insan sağlına zarar veriyor.
