to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei watch gt4 modelli akılla saatte aldıktan sonra bir çok problem yaşadım. Ürünü 2 kez garantiye gönderdim ve her gelişinde daha büyük sıkıntılarla karşılaştım. En son geldiğinde ürün annemin koluna büyük tahrişler bıraktı ve saat izi olarak kızarıp kabardı. Diğer koluna taktığında aynısı yine oldu. Normalde 2 hafta şarjı giden ürün garantiden geldikten sonra 1 gün içinde şarjı biter oldu ve adım saymıyor. Ürünü 3 kez Teknosa üzerinden garantiye gönderdim. Tüketici hak mahkemesine başvurdum. Ürünün ücret iadesini istiyorum. Ürünün cilde yaptığı tahriş fotoğraflarını paylaşıyorum. Belgeleri özel olarak paylaşıyorum. Ücret iadesi yapılmazsa sağlığa da zarar verdiği için tazminat davası da açacağım.
Huawei den aldığımız Watch gt4 saati 3 kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Ürün ile asla banyoya bile girilmedi. El yıkarken abdest alırken su kaçırıyor. Her seferinde içinin oksitlendiğini su kaçırdığını söyleyip onarım yapıp geri gönderiyorlar ve en son geldiğinde annemin koluna ciddi zarar verdi. Cildinde saat izi şeklinde tahrişler kızarıklar kabarıklar oluştu. Diğer koluna taktığında o kolunda da olmaya başladı fotoğrafları ekliyorum. Annemin olduğu ilçede cildiye polikliniği olmadığı için aile hekiminden rapor aldı ve saat yüzünden olduğunu söyledi doktorda. Oksitlenen saat su ile temasta cilde de zarar veriyor anladığımız kadarıyla. Fakat Huawei ille de cildiyeden rapor olması gerektiğini söyleyerek ücret iadesi yapmıyor. Annemin en yakın cildiye olan hastaneye gitmesi 3 saat ve bu mümkün değil. Üzerinden 2-3 hafta geçti hala kolu düzelmedi. Huawei müşteri hizmetleri de bir çözüm bulmuyor. Satış sonrası hizmetleri sıfır. Mahkemelere başvuracağım, kendi markalarına zarar veren Huawei ile yaşadığım bu kötü deneyimi her yerden paylaşacağım.
10 aylık Huawei Watch GT4 kolumda gece neredeyse patlıyordu. Kolumdaki sıcaklıkla uyandım, saati soğuması için komodinin üzerine bıraktım. 1 saati geçik bir süre soğumadı. Ertesi gün aldığım Bayrampaşa Forum Teknosa'dan servise gönderdim. Arayan personel sıvı teması olduğunu söyledi. Durumu izah ett...
Huawei sitesinden Watch GT4 akıllı saat aldım. Geldiğinde paketi açıp kullanmaya başladım. Daha ilk gün ekrana dikkatli baktığımda ekranda çizikler olduğunu fark ettim. Hemen Huawei müşteri temsilcisine mail attım ve durumu anlattım. Yasal çerçevede 14 gün iade hakkım olduğunu bildirmeme rağmen ısra...
Eşime 25 Kasım 2023'te Huawei Watch gt 4 41 mm akıllı saat aldım. 6 ayda 5 kez garantiye (İzmir KVK Yetkili Servisi'ne) göndermek zorunda kaldım. İlkinde ekran beyazlaşıyor ve dokunmatik çalışmıyordu, gönderdik. Geldi. Birkaç gün sonra tüm dokunmatik yine çalışmıyor, titreşim sürekli çalışıyordu. İk...
Huawei Watch gt4 model akıllı saatimde yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şarj bazen doluyor, bazen dolmuyor; ayrıca ayar kolu çalışmıyor. Bunun yanında, bazen gelen aramalarda saat çalmıyor ve arayanın adı görünmüyor. Bu sorunlar ara ara ortaya çıkıyor ve düzenli olarak tekrarlanıyor...
Huawei Watch GT4 akıllı saatim, alalı 4 ay olmadan kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Şarj bitti diye taktım ama yine de açılmadı. Huawei müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve saati anlaşmalı kargoları ile gönderdim. Saatin faturasını ve sorunu bildiren not ile kutusuna koyup gönde...
Yorumlar