to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Akıllı Saat Gece Kolumda Patlayacaktı
10 aylık Huawei Watch GT4 kolumda gece neredeyse patlıyordu. Kolumdaki sıcaklıkla uyandım, saati soğuması için komodinin üzerine bıraktım. 1 saati geçik bir süre soğumadı. Ertesi gün aldığım Bayrampaşa Forum Teknosa'dan servise gönderdim. Arayan personel sıvı teması olduğunu söyledi. Durumu izah ettim, ellerimi yıkarken dahi çıkarıyorum saati bozulmasın diye ki gece saat 1'de yatağımda uyurken nasıl bir sıvı teması olabilir? Değişim talebimi cihaz 6 aydan fazladır bende olduğu için reddettiler. Ya iade edelim ya da tamir edip yollayalım dediler. Kabul etmedim. Kolumda patlasaydı bunun hesabını kim nasıl verecekti? Çıkarmaya bile vaktim olmazdı muhtemelen. Giyilebilir teknolojinin bu şekilde bir deneyim yaşatması ve tamir edilmiş bir ürün kullanmak istememem üzerine bana saati iade edeceklerini söylediler. Asla Huawei'den ürün almam artık. Tüm yasal haklarımı kullanacağım, mağduriyetim çözüme ulaşmazsa.
İade veya değişim istediğimi söylemem üzerine ürünü bana geri iade etmişler böyle bir şey olabilir mi sinirimden çatlayacağım neredeyse ürününe destek vermeyen arkasında durmayan tek derdi kullanıcının parasına almak olan bir firma sıfır itibar sıfır müşteri memnuniyeti gelsin çöpe atacağım 7,500 liralık aleti
Kartal yetkili servis ürünü incelemiş sıvı teması olduğunu bildirdiler bende ellerimi yıkarken bile saati çıkardığımı üstelik gece saatlerinde olduğunu ilettim bana tamir edip yollamak istediklerini söylediler son günlerdeki patlama olayları da haklılığımı gösteriyor ki kabul etmedim tamir görmüş bir saati takmayacağımı değişim ya da iade istediğimi bildirdim saati aldığım Forum Teknosa'ya geri göndermişler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım
